我苏特报专稿 记者/肖帅 章健 编辑/胡超 吴颖
最近,有多名南京市民反映,他们在一家名为“半岛摄影”的店里预定了儿童摄影拍摄套系,承诺五年内甚至十年内可以来拍摄记录孩子成长,可现在照还没拍完,店家突然“人去楼空”了。
【南京半岛摄影被曝“跑路”】
这家店的很多顾客早在两三年前就已预定,大多充值在3000-8000元不等,店家承诺预定套系可以分开拍,不限定时间。可现在,大家有的没拍完,要么拍了也没拿到成片,有的一次还没拍。店面已经给出闭店的书面通知。
因为隔一段时间才需要去店里,很多顾客隔了许久才知道这件事。其中一位顾客前后一共充值了16500元,目前为止只拍照了一次。
发现联系不上店家后,有人带头成立了维权群,我苏特报记者了解到,群成员登记的充值金额在2000元到16000元不等。目前,成员数量还在不断增加。据一位顾客讲述,目前一共有三个群,人数大概在1400人,涉及金额在160万元左右。
1月7日,记者来到半岛摄影位于河西和江宁的两家门店,目前,两家店均已撤柜围挡起来,并张贴了一张告示,告示显示:由于法人及主要负责人在经营期间私自挪用公款,导致门店无法运营等事项。记者多次拨打上面留下的联系电话,但一直无人接听。
【市场监管 消协已介入 解决方案有待进一步沟通】
从事发到现在,已经过去了一个多月的时间,受害顾客的数量还在不断增长,目前已经达到1400多人,这段时间这些顾客跑了多个部门,仍旧无果,他们的损失还能讨回来吗?
据天眼查显示,南京半岛摄影股份有限公司成立于2004年,总部位于南京市鼓楼区,曾经有过多起民间借贷、借款合同等纠纷。记者了解到,目前南京鼓楼区市场监管局已经介入调查。
鼓楼区市场监管局江东分局局长叶青介绍,执法人员多次拨打该公司负责人的电话,对方一直拒绝接听。根据公司法和企业信息公示的相关规定,已将该公司列入经营异常并对外公示,目前这个案件正在调查当中;请消费者保管好相关票据和合同,便于后续处理,此案如果有什么最新进展会向公众反馈。
随后,记者陪同受害顾客来到南京市消协,记者了解到,目前市消协正与江苏省摄影行业协会沟通,协调处理方案,看是通过公益律师提起诉讼,还是将顾客转给其他店继续拍摄,具体方案还有待进一步沟通。
【律师:消费者注意理性消费 降低风险】
在律师看来,针对此事,消费者的维权途径有几种方式。
江苏崇安律师事务所律师孙建波建议,第一是通过民事诉讼行为追回损失;第二是公司挪用公款现象其实构成犯罪了,公安机关应当予以立案;第三行政主管部门应该有所作为。市场监督,消协可以按照自己职权,通过其他部门配合查清楚公司的现金状况以及资金去处流向,如果能够追回尽量追回。
当前,预付费模式在教育培训美发等行业普遍采用,而近几年来,这些行业多次发生倒闭跑路的现象,预付费模式也屡遭质疑。律师提醒消费者,在报名、缴费时一定认真审查协议条款,注意理性消费。
孙建波律师说,按照《江苏省消费者保护条例》,预付款消费不能超过一千元,消费者也要警惕,坚守这条底线。
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