文/柯锐

　　（作者柯锐，荔枝新闻特约评论员，华中科技大学新闻评论研究中心研究员；本文系荔枝新闻客户端、荔枝网独家约稿，转载请注明出处。）

　　每单最高提成150元，月入过万，末位淘汰……近日，据媒体报道，互联网筹款平台水滴筹在超过40个城市的医院派驻地推人员，在各个医院病房“扫楼”，引导患者发起筹款。

　　 “水滴筹”事件登上微博热搜。对此，水滴筹回应称，相关报道中提到的部分地区个别线下人员的违规现象，严重违反了水滴公司价值观、准则及相关规定，调查清楚后将给以严惩。自即刻起，线下服务团队全面暂停服务，整顿彻查类似违规行为。

　　水滴筹是公益性的免费大病筹款平台。可是，水滴筹地推人员在医院病房的“扫楼”，却是一种商业味道很浓的拉流量行为。这就让很多人感到这个公益平台“变味”了，甚至认为自己的爱心受到了欺骗。

　　这令我想起了一句西谚：慈善家都是高利贷者。只不过，此处的高利贷，是指慈善家期待道德和名誉的回报。而在水滴筹事件中，人们看到的却是这个“慈善机构”对流量和商业利益的渴望。

　　这当然是一种扭曲，也是极不正常的。

　　根据媒体报道，部分水滴筹地推人员在“扫楼”时，引导患者随意填写筹款金额，套用模板帮患者发布筹款信息。这就不仅仅只是作为第三方平台疏于职守的问题，而是某种程度上的“主动造假”。

　　如果只是个别地推人员的私自违规行为，尚且容易纠正；但如果是水滴公司制度层面鼓励所致，则说明该公司的价值观和商业模式根本上存在问题。这就需要引起警惕了。

　　即使是公益机构，也不等于说就不能追求商业利益，关键是怎样追求。实际上，虽然水滴筹提供的大病互助属于免费服务，但其旗下的水滴保显然是有赢利需求的商业项目。水滴筹如果通过社交场景来积累流量，在提供免费大病互助的同时，在保险板块堂堂正正地获取商业利益，从而支持企业整体的运营和发展，其正当性和道义性也不会引来如此大的质疑。

　　问题是，很显然一些人不再满足于“以商业养公益”的模式，而是赤裸裸地希望在最基础的公益服务中也追求流量和商业利益。

　　这种急功近利的地推，可能会立竿见影地为水滴筹拉来可观的流量，为公司带来直接商业利益。但是，如此轻率甚至涉嫌造假的募捐，透支了社会公众的爱心，消解了类似公益活动的公信力。 

　　目前，我国公共医疗保障服务虽然覆盖了绝大多数群体，但是，对于许多人而言，这只能提供基本的医疗费用保障，一旦患重大疾病，仅靠基本医保仍然是无法承受之重。水滴筹这种基于互联网的个人求助平台，通过民众之间的互助，实际上提供了一种补充性的公益和公共服务。近年来，的确有许多人通过类似筹款平台得到了援助。因此，这样的平台仍有其社会价值。

　　此次，水滴筹虽然暴露出诸多问题，但是，如果它能就此规范商业模式，改善管理机制，并由此推动整个行业的健康发展，也不失为曝光带来的积极意义。期待互联网公益平台以诚信的姿态，为更多人提供服务。

欢迎关注荔枝锐评（lizhirp）微信公众号：