近日，有市民向马上办记者反映，苏北医院的急诊不太人性化，他晚上带生病的孩子看急诊，发现急诊挂号窗口少、速度慢，“挂号排一次长队，拍片排一次长队，再缴钱再排队，真的被磨疯了！”该市民表示，孩子生病了时间很宝贵，没想到却浪费在排队上面。

　　昨日，记者咨询了苏北医院。对于急诊的安排，该院回复，急诊是为了满足危重症患者使用的，医院也是按照平时急诊工作量配备工作人员的，目前医院急诊一楼配备了两个人工窗口，二楼有一个人工窗口，实际共有三个人工收费窗口，可以满足晚间收费使用。为了方便市民的就诊流程，医院有自助设备，且在急诊大厅已经配备了三到四台自助缴费发卡机，可以自助缴费和取化验报告。同时，晚夜间急诊系统有分诊人员，会按照患者的病情轻重来及时处理，如果病情很严重，会实行先抢救、后挂号收费的方式保证患者的救治；如果能进行排队挂号，说明病情不是特别紧急需要救治的，是可以等待的。

　　苏北医院相关负责人接受采访时也表示，希望市民理解，同时呼吁广大市民普通疾病或可以在门诊救治的疾病，尽量到门诊就诊，把急诊的资源还给真正需要紧急救治的病人。马上办记者王诗韵