前段时间，西安奔驰女车主维权事件，引出了大家对汽车4S店收取金融服务费是否合法合规的质疑。西安奔驰女车主的金融服务费最终被退还了，那其余车主们买车时缴纳的金融服务费是否也能退还呢？

　　陈先生告诉记者，4月20号下午，他在位于南京江北新区的宝景4S店，看中了一款宝马3系的轿车，对方提供的车辆总价也让他觉得不错，便决定通过4S店贷款20万元购车，而当双方签署了销售合同后，他发现其中有一项6000元的金融服务费。“4s店称是宝马官方收取的，所以必须有这个费用，当时我也没有确认，就缴了一万块钱定金。”

　　陈先生表示西安奔驰女车主维权案例中，相关部门已经认定了金融服务费属于违规收费，宝马4S店也不应该收取这笔费用。

　　店内的销售人员解释：“金融服务费包括很多，比如贷款的审核。你只是付了一部分首付款，余款由4S店垫资，要全款把发票先发出来，上传给厂家去放款。”

　　这位销售人员表示，4S店收取的金融服务费已经提前向客户告知，在合同上体现，并都已进行了明码标价。

　　南京市江北新区市场监管局顶山分局工作人员李敬涛告诉记者，近期他们收到多起消费者投诉商家收取金融服务费，要求退款退费的投诉，对此到底该如何定性，他们也很为难。“关于金融服务费在明码标价的情况下，是不是可以收取这个问题，没有相关法律法规来进行规定，关于服务费的收取我们不好定性。”

　　记者从市场监管部门了解到，所谓的金融服务费其实名头挺多，如“贷款服务费”、“贷款手续费”。而当贷款买车产生这项费用时，消费者可以向4S店索取相关发票，如果对方无法提供，那么不管这笔钱名头是什么，消费者都可以拒绝支付。

　　西安奔驰女车主维权案例中，金融服务费就属于没有开具发票的违规收费。但是如果金融服务费已经明码标价，在合同中进行了约定，而且可以提供发票，则实际上意味着消费者认可了4S店提供的这项服务，在这样的情况下再想退费，就只能协商解决了。

　　李敬涛表示，目前还要等待国家市场监管总局给出明确的指导意见，这样才能对商家的行为进行更有效的规范。截至发稿前，就退还金融服务费的事宜，陈先生还在和4S店进行协商。

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　　（来源：零距离记者/秦禾东 编辑/韩瑜）