我们都知道，如果在购买、使用商品或接受服务过程中发生消费纠纷，消费者可以拨打12315进行投诉。那么，在刚刚过去的春节长假期间，徐州市12315消费者投诉举报情况如何？哪类被投诉的最多？哪个品牌又涉及最多呢？

　　记者从徐州市消费者申诉举报中心了解到，今年春节期间，徐州12315消费者投诉举报系统共受理消费者各类电话386件。其中咨询332件，同比上升3.43%；投诉47件，同比上升23.68%；举报6件，同比下降45.45%；建议1件。徐州市消费者申诉举报中心主任林希松表示，服务类的投诉占了26件，商品类的投诉占了21件，咨询类的电话332件。

　　根据统计，2019年春节长假期间（2月4-10日）：服务类消费投诉26件，占整个消费投诉案件的55.32%。排名前两位的是互联网服务和电信服务，同比分别增长150%和200%；商品类消费投诉21件，占整个消费投诉案件的44.68%，投诉量最高的是服装、鞋帽和首饰。

　　徐州市消费者申诉举报中心主任林希松介绍说，在受理的47件投诉里面，举报投诉最多的是苹果手机，受理2条。其次投诉老凤祥、耐克、新百伦、ONLY、卡姿兰各1条。

　　另外，商品投诉涉及客体类别最多的为宽带接入，受理记录6条，其余涉及客体类别排名前五位的为移动电话服务6条、黄金首饰4条、电影院放映服务3条、汽油3条、外衣3条。在产品中以假充真、在产品中以次充好，受理记录数20条。在举报方面，商品类消费举报3条，分别为燃料和其他商品；服务类举报3条，包括卫生保健、社会福利和其它服务。
（来源：无线徐州 编辑/汪璐）