文/于立生

　　（作者于立生，荔枝新闻特约评论员，资深评论人；本文系荔枝网及旗下“荔枝新闻”手机客户端独家约稿，转载请注明出处。）

　　近日一篇《我为什么不敢用百度搜索？》的微信文章在朋友圈热传。有网友在手机上百度搜索“德邦物流”，下单后才发现，发货的并不是“德邦物流”，而是一家山寨物流公司。这家山寨公司的人员穿着德邦物流的工服上门收货，且要价高昂，服务极不正规。对此百度回应称：山寨公司“付德邦”提交给百度审核的授权书系伪造，将对涉事山寨公司向公安及工商监管部门报案；并表示：向此次事件的受损用户及德邦物流致歉。

　　百度方面的回应要点有二：一是对山寨公司报案追责，二是向受损用户和正牌德邦物流致歉。听起来轻描淡写，不痛不痒的。

　　自打2016年“魏则西事件”发生后，把魏则西导向“莆田系”外包科室的百度“竞价排名”推广，就成为众矢之的。百度也深陷舆论危机中。

　　通过“竞价排名”推广来盈利，这种商业模式本就存在极大的争议。更何况，在进行“竞价排名”推广时，还没尽到严肃的广告审核义务，放任骗子横行，把用户往沟里带。

　　这次的推广“李鬼”网站，挤兑“李逵”官网的事，百度方面指责山寨公司提交的授权书系伪造，导致自己误判，这个理由真的成立吗？百度搜索在移动端和PC端的“竞价排名”推广是分开运营的，而山寨公司“付德邦”则在用户多多的移动端砸了推广费，这就出现了奇诡的一幕：在PC端搜出来的是正牌德邦物流官网；而在移动端，搜出来排名第一的则是“李鬼”网站，二者域名只有一个英文字母的差异。其实，在移动端，也能搜到正牌德邦物流官网，只是因鸠占鹊巢没给推荐，而是沉到页面下方去了。也就是说，只要百度方面审核人员稍加留意，比对一下，都能够发现问题，及时纠正；错得这么低级，是不是光顾着收广告费，其他都不管不顾了呢？

　　这起事件虽然没有引发严重后果；但论其性质，恶劣程度比起“魏则西事件”却是有过之而无不及。

　　为什么这么说呢？一个习见的搜索场景是：只要模糊地输入个治疗什么什么病，百度就会呈现一连串的民营医院，其排位顺序是和所砸广告费多少直接挂钩的。这就是百度“竞价排名”的直观体现。

　　可是，这次这位用户输入的检索对象，并没任何模棱两可之处，而是明确的“德邦物流”，压根用不着推荐。在搜索对象明确的情况下，信息呈现也就应自然排序，而不是受利益因素影响的推荐排序。这应该是利用搜索引擎检索时，信息呈现的底线式规则。可以说，百度的行为淆乱了信息呈现自然排序和推荐排序的分野，这就完全践踏了游戏规则，突破了行为底线。

　　用户搜索“德邦物流”，百度却给推荐“李鬼”网站，一方面，导致用户花了冤枉钱，却“享受”了劣质服务；另一方面，正牌“德邦物流”不仅给山寨物流公司抢掉了生意，而且商誉也因山寨物流公司的鱼目混珠受到影响。所以，二者都可向百度方面提出维权诉求，要求赔偿损失。这不是百度方面声明中“致歉”两字就可轻轻带过的。

　　至于百度方面为何屡犯不改，甚至是有恃无恐，变本加厉，说白了，无非是违法成本太低的问题。虽然《广告法》第34条规定：“广告经营者、广告发布者依据法律、行政法规查验有关证明文件，核对广告内容。”否则，依第61条规定：“由工商行政管理部门责令改正，可以处五万元以下的罚款。”但是，就这么点罚款，对于百度这样的大企业，连九牛之一毛都谈不上。何况，就是违规发布了，也未必都会被发现和查处。所以，必须通过适时修法，加大对广告发布违法行为的处罚力度，改变违法广告发布收益、成本、风险极不对称的局面，才能使得百度“竞价排名”乱象得到根本性的扭转。

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