新春江苏游,质效提升开启新年新时尚

2018年02月25日 07:20:23 | 来源:新华日报

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  “旺”!是对戊戌新春江苏黄金周旅游市场的高度概括和浓缩。在烟雨江南的天目湖畔,在楚风汉韵的潘安湖胜境,从南到北,江苏旅游人端出了一道道大餐,游客可以逛灯会欣赏美景,品民俗体验年味,也可以举家老小寻一处风景美食俱佳地,泡温泉享休闲……

  2018年春节假期,全省接待游客2068.08万人次,同比增长4.9%;实现旅游总收入251.72亿元,同比增长7.2%。根据《江苏春节旅游客情大数据监测与分析报告》显示,游客在我省平均停留时长为3.15天,省外游客前往最多的3个城市分别是苏州、南京、徐州,接待游客量居前列的景区是南京夫子庙、中山陵、常熟沙家浜虞山尚湖旅游区、泰州溱湖湿地公园。得益于贾汪全域旅游发展的放大效应,徐州潘安湖湿地成为游客量增加率最高的景区之一,其中墨上集景区新春游客量增幅超过80%;而省外游客排名领先的分别来自上海、安徽、浙江等地。

  黄金周期间,江苏省旅游业呈现了一场人气鼎盛的辉煌盛宴,登山祈福、庙会赏灯、撞钟贺岁、年俗表演等等,各式各样的活动精彩纷呈,看点多多、欢乐满满。据不完全统计,今年春节全省各地共组织特色节庆活动120多项,不仅南京、苏州、无锡、常州等传统旅游城市客流集中,美丽乡村、旅游小镇等全域旅游目的地以及精品景区、旅游度假区、主题乐园等等也成为热点。新春旅游市场持续火爆,折射出“旅游过年”正在成为江苏人过年的新常态,也正是江苏发展“优质旅游”的最好诠释。

  民俗时尚共赏 旅游新产品新业态各具特色

  随着“旅游+”深入推进,春节期间优质旅游产品和业态创新升级,江苏各地大力推动旅游产业融合发展,一大批文化旅游、健康旅游、科技旅游新产品新业态扮靓假日市场,满足游客个性化、多样化、体验化、深度化消费需求。

  旅游+文化:民俗内核聚拢超高人气。传统的民俗文化游仍是春节旅游的重头戏,江苏各地纷纷推出春节民俗文化旅游大餐。春节期间,一个个文化味十足的民俗嘉年华,展现出华夏传统节日的丰富文化内涵和浓浓家国情怀,更为游客带来“水韵江苏”的旅游新体验。南京秦淮灯会璀璨32年,万盏灯火下,古都金陵再现流光溢彩、桨声灯影的璀璨画面。金湖县举办“民俗踩街拜年闹新春”活动,数百米长的民间文化演出队伍,一边巡街,一边敲锣鼓、舞彩龙、耍狮子、荡乌船、跳秧歌,喜庆热闹的节日气氛溢满全城。

  民俗类定制旅游产品反响火爆。位于常州金坛的东方盐湖城推出的“年俗旅游新年货”颇受游客喜爱,将景区门票、酒店、盐汤温泉、休闲娱乐、年味餐饮、山味年货组合成各种旅游组合产品供游客自主选择、合理安排。3天2晚的民俗度假体验游,已经成为越来越多家庭的首选,春节期间,东方盐湖城酒店住宿爆满,入住率达98%以上,游客们逛庙会、赏灯会、看百戏、泡温泉,体验旧时的生活场景,邂逅一番全新的乐趣。江苏各地诸多丰富多彩的主题活动让游客充分享受春节的喜庆、祥和,在浓郁的年味中体会江苏民俗文化的魅力。

  旅游+智慧:出游更便捷、行程更美好。2018年江苏旅游业将充分发挥智慧旅游在旅游高质量发展中的作用,不断完善各类大数据以及在行业中的运用,以全省智慧旅游工作推进会精神为引领,大力推进信息技术应用,催生旅游新业态发展,加强新技术创新应用。黄金周期间,AR集五福、电子门票、电子烟花秀、网络红包、直播泥塑、剪纸……当这些成为春节的重要元素,互联网正在让年味更时尚和现代,江苏各景区纷纷利用最新科技手段创新节庆产品体验

  2018年南京梅花节期间,钟山风景区售票口新推出的互动机器人可谓是爱岗敬业典范——无论环境多么寒冷,它们始终坚守岗位,毫无怨言。最重要的是,每当有游客靠近它时,它便会扭头,傻乎乎看着你,呆萌十足。

  春节期间,江苏各景区“智慧旅游”服务已渐渐成为主流,游客可以真切感受到“旅游+智慧”的便利,从“观光”升级为“体验”。游客出游更加便捷,旅游体验更加丰富。  

  旅游+美食:重温春节“舌尖记忆”。在旅行中寻找美食,是众多“吃货”的乐趣。这个黄金周江苏旅游市场,美食美景不负春。针对春节期间旅游特点,南京秦淮区以“赏秦淮灯,过中国年”为旅游产品宣传口号,串联区域内景区景点、商业商贸、餐饮美食、人文艺术、文化主题酒店等资源,策划推出“饕餮美味 美食餐饮”“时尚风味 潮流购物” “美梦滋味 主题住宿” “饶有兴味 互动活动” “悠悠回味 精品展览” “江南本味 船游秦淮”等“十全十美的全域化秦淮年味旅游体验新产品”。

  苏台灯会期间,著名的台湾美食集合地“士林夜市”也来到常州迪诺水镇。游客不仅能在常州赏花灯、看杂技、猜灯谜、吃小吃,还能走进农村,体验一把烧土灶、做团子、蒸馒头、剪窗花等传统年俗。

  苏州周庄的年货集市热热闹闹。集市上,阿公、阿婆们现做现卖的海棠糕、糯米团子,农家自制的咸鱼、咸肉等腌腊制品,应有尽有。除夕夜,年味愈浓,跨年迎新春、旅游年夜饭等成为游客热衷的过年选择。

  泰州推出“舌尖上的年味”旅游线路,蟹黄豆腐羹、红烧狮子头等地道淮扬美食组成的年夜饭旅游产品吸引了周边地区众多美食爱好者,旅行商纷纷组织旅游团队到当地过大年,富有地区特色的泰式早茶将江鲜、河鲜、湖鲜纳入其中,鱼汤面、烫干丝、蟹黄包等更是令游客胃口大开。

  举家出游成常态 旅游半径演绎“加长版”

  根据中国旅游科学院的预测测,2018年第一季度,中国居民出游意愿为83%,其中48.9%的游客选择在春节期间出行。今年春节假期,长三角人旅游“半径”进入“加长版”,更注重品质;亲友组团变多,两三个家庭结伴旅游过年;春节遇上情人节,情侣家庭结伴出游亦受追捧。“白天皮包水,晚上水包皮”,春节期间,来扬州泡一泡温泉是一种享受。扬州冬季旅游资源特色明显,“我们是外地的,白天带着孩子在仪征天乐湖度假区玩了一下。晚上品尝淮扬菜,再来泡一泡温泉,很舒服。旅游资源还蛮丰富的。”镇江游客唐女士赞不绝口。

  春节7天长假,南京禄口国际机场日均进出港航班约590架次,旅客量达7.5万人次。农历正月初一早晨,南京禄口国际机场已是一片热闹繁忙。除夕年夜饭后,全家“出国过年”正成为不少家庭的新时尚。“70后”“80后”中等收入群体趁着春节孝敬老人、犒劳孩子,带着全家出国过年成为出境游主力军。

  江苏地区因国际航线的加密加频,使得出行更加便捷,这也成为市民举家出行的重要因素。以南京为例,13小时“飞行圈”即可直通四大洲。据南京禄口国际机场数据统计,从南京起飞3小时直抵东京、5小时飞到曼谷、11小时飞赴悉尼、12小时直达法兰克福、13小时直通洛杉矶,境外多地可实现“朝发夕至”。

  对江苏人来说,今年春节假期,泰国、日本、美国、法国等旅游目的地国家继续受到追捧,加拿大、俄罗斯冰雪游产品成为新宠,尼泊尔的神秘、南极洲的神奇也吸引了部分旅行者。

  江苏的出境旅游包机约82个航班,目的地包括俄罗斯、泰国、柬埔寨、菲律宾、印度尼西亚、越南、尼泊尔、马尔代夫等国家和地区。

  苏南苏北协调发展 文明旅游蔚然成风

  江苏旅游业坚持区域协调发展,合理优化空间布局,打破条块分割,着力打造江苏旅游协调发展的大格局。

  春节前夕,江苏省旅游局建议游客春节期间避开苏南的部分热门景区,多多关注苏中苏北的新兴景区和民俗节庆活动。如徐州云龙湖、户部山、贾汪等地的新春庙会和冰雪运动、淮安的淮扬美食品鉴和龙宫大白鲸世界海洋动物表演、盐城的麋鹿丹顶鹤湿地生态之旅、宿迁三台山、骆马湖、项王故里等地联办的新春灯会等,都给游客带来了独特难忘的春节感受。春节期间,江苏旅游市场持续火爆,苏南苏北同频共振,共同谱写江苏春节旅游的新篇章。

  江苏各地旅游主管部门、旅游市场主体,媒体、社会组织纷纷发声,倡导文明旅游,践行文明旅游,春节期间涌现出不少亮点。

  盐城大丰梅花湾,一场盛大的梅花节活动和年俗表演吸引了大量游人驻足观看。今年春节,景区出台了加强文明旅游措施,完善了各类指示牌、垃圾桶等硬件设施,环卫工、服务人员和管理人员都当起了“志愿者”,广泛开展文明旅游宣传引导。

  宿迁骆马湖边的迎春灯会上,随处可见的文明标语也在提醒游客要做文明的践行者。不少家长也身体力行,引导孩子学习文明新风。在项王故里景区,市民张女士的孩子吃零食时,不小心掉在了地上,张女士立刻捡起来,扔到附近的垃圾桶里。

  江阴鹅鼻嘴公园和黄山湖公园,欢声笑语,热闹非常。大人们带着孩子拍照游玩,其乐融融,新春的气息扑面而来。鹅鼻嘴公园保安夏国林发现,今年春节期间,破坏绿化、吸烟等不文明现象少了许多,大家都变得越来越自觉。

  在扬州卜桥社区,红马甲义工队的退休大妈们春节也没闲着,大家集体走进景区,用新春“踩街”的喜庆形式,向市民和游客宣传文明出行规范。

  镇江焦山景区加大文明旅游宣传引导,组织党团员和青年志愿者为游客提供咨询引导服务,及时劝阻不文明行为,积极引导文明游园。在游客中心LED屏幕、出入口、渡船码头、主要广场路口等多处醒目位置设立文明宣传标语,引导游客文明游园。

  文明旅游不仅仅使景区卫生环境改善,更使市民和游客的整体内涵及文化素质有了很大提升。不少游客倡议:“过年除了带上愉悦的心情和满怀的期待外,还要带上文明举止,让文明出行成为春节期间的别样风景。”

  市场监管多措并举 为“水韵江苏”保驾护航

  秩序井然、红红火火的春节旅游市场背后,是江苏旅游人的辛勤付出。全省旅游部门按照省委、省政府和国家旅游局《假日旅游工作导则》精神,成立假日旅游工作小组,发布《江苏省旅游局关于加强假日旅游工作的实施方案》,启动假日旅游工作机制,完善假日旅游安全和应急体系,省旅游局印发《关于加强2018年春节期间旅游安全工作的通知》,同时局领导带队开展安全督查,组织省级旅游安全暗访员对重点旅游区进行暗访;除夕夜,无锡市委主要领导亲临灵山新年祈福活动现场,并亲切慰问公安民警、消防官兵等一线工作人员;苏州市委领导则带队对苏州假日旅游重点单位进行了检查。南京、苏州、无锡、扬州、泰州、昆山等地,纷纷出台加强假日旅游工作的实施方案;节前和节中,各地旅游部门积极会同公安部门对通往旅游景区的高速公路、国道、省道等主要干道进行安全隐患排查,会同质监部门对景区内大型游乐设施、客运索道、乘客电梯等涉及公共安全的特种设备开展安全大检查,会同卫生、食品部门开展各种形式的专项整治行动,合力攻坚,确保游客出游安全。

  节前和节中,为打造春节假日旅游市场秩序,创造良好的旅游市场氛围,为游客提供优质的旅游产品,省旅游局提前谋划,全方位做好假期旅游市场监管工作,先后发布《关于做好春节期间旅游市场监管工作的通知》、《关于做好出境文明旅游有关工作的通知》以及《关于开展旅游市场秩序专项整治利剑行动-1的通知》。

  2月,江苏省旅游局根据全省50多家重点景区(点)节假日游览舒适度指数发布统计数据,发布全省景区“易堵地图”,为游客提前预报容易出现拥堵的景区和时间节点,方便游客错峰出行,提升游览体验和舒适程度。

  春节期间,江苏省旅游局派出20余位“神秘游客”,采取跟团或自驾的形式,分赴省内13个重点旅游景区、旅游集散地等进行市场秩序暗访。这支由相关部门、高校、媒体等单位人员组成的江苏旅游质量监督员队伍,成了监管旅游市场的“第三只眼”。

  江苏旅游业还针对旅游包车、景区特种设施、游客有可能高度集中的旅游活动场所等开展旅游安全生产大检查、大排查、大整治,查堵漏洞,消除安全隐患。

  节前,省旅游局向社会公布江苏旅游投诉电话96519,畅通旅游投诉渠道,全天候为游客提供应急服务。全省各市旅游集散中心在春节期间坚持24小时值班,随时根据游客需求调配车辆。

  根据《江苏旅游春节黄金周舆情专报》监测显示,2月15日至21日,权威部门对黄金周期间江苏旅游相关舆论进行了分析,共有10万多字、7663篇的水韵江苏相关报道。春节期间,江苏各地旅游活动吸引了新华社、人民日报、新华日报、江苏卫视、扬子晚报等媒体的聚焦。报纸、网站、微博、微信公众号、手机客户端、手机报等全媒体、全立体的传播方式,丰富而全面的报道内容,新意盎然,让广大受众切身感受到新春江苏旅游的精彩。

  (来源:新华日报  编辑/陆林)

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