自春运开启以来，江苏各城市地铁运营也进入春运模式。在地铁里有那么一群人，你可能每天都会跟他匆匆擦肩而过，但又会觉得既熟悉又陌生。今天的“新春走基层”，记者就带大家走进南京地铁，认识几位每天默默为地铁安全运营保驾护航的人。

【两分钟巡查一列车 每天行走10公里】

　　2018年2月，春运，南京地铁南京南站迎来客流高峰日均超过20万人次。

　　李斌，是南京市地铁交通设施保护办公室执法一大队的一员，主要负责维持南京地铁一号线、机场线、宁高线等车站进出口秩序以及列车秩序。记者跟随他从地铁南京南站登上一辆开往机场的列车，展开巡查。

　　李斌说，一节车厢大概长度20米左右，一趟列车有六节车厢，长度大概是120米，要在两分钟内走完，每到一站就要换一趟列车进行检查，检查的项目主要是在列车内饮食、吸烟、搞销售活动等。

　　乘客是坐地铁，李斌和同事是走地铁，每天他们都要花5个小时在列车上巡查，平均走路2万步、累计步行距离超过10公里。工作10年，李斌已经把南京地铁9条线路运行图烂熟于心。每天在新街口、南京南站执勤时，李斌和同事每人每分钟就要回答各类咨询几十个。他们同时还要负责维持上下车秩序、处置各种意外突发事件。

　　李斌说，在车厢快要关门的时候，如果乘客硬要往里冲的话，可能就会被玻璃门夹朱，还是有一定的危险性的。

【保安全护秩序 时刻在乘客身边】

　　车上车下，站内站外，随时随地，当乘客遇到困难时，他们也会第一时间赶到乘客身边，提供帮助。

　　2018年1月12日，南京地铁3号线林场站出入口处，一位老年乘客不慎摔倒，两名执法人员赶紧上前询问并搀扶。

　　2018年2月2日，大行宫站一名乘客因低血糖突然晕倒在出入口，执法人员立即把乘客搀扶到休息室，并买来爱心早餐。

　　小到替需要帮助的乘客拎包买票，救助身体不适、突发晕倒受伤的乘客，大到阻止翻越高架站天桥轻生人员……数据显示，去年一年，南京市地铁交通设施保护办公室执法人员累计帮助乘客超过500起。

　　除了保障地铁正常运营，票务稽查也是地铁工作人员的重要职责。票务稽查大队的孙娈娈和同事，每天7个多小时都盯着刷票机，凭借眼力和听力来辨别冒用学生卡和敬老卡、跟蹭别人进站等各种逃票行为。孙娈娈告诉我们，逃票行为不仅不文明和违法，更严重的是可能对地铁设施造成破坏，影响到地铁运营秩序。2017年，票务稽查大队共查处各类违规行为36348起。孙娈娈说，呼吁广大乘客共同去遵守票务守则！

　　春运期间，南京地铁加大运力，各个车站加强人员疏导，预计春运单日最高客流量将达190万人次。

　　南京地保办票务稽查大队副大队长孙娈娈：我在地铁工作八个年头了，有七年都是在车站度过的。我的老公也是一名地铁人，他非常理解我，今年我们还在这里等大家，把大家平安送回家！

　　南京地保办授权执法一大队副大队长李斌说，在地铁工作十年，您可能不认识我，但是我一直在您身边，为你的出行安全保驾护航！

　　感谢这些默默无闻的工作人员，守护着万千乘客的出行安全。（江苏广电融媒体新闻中心记者/黎明 颜斌 许宸 陈振宇）

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