自2015年跻身全国文明城市行列以来，全民创建这四个字不断地推动无锡向更高水平迈进。今年，无锡蝉联全国文明城市，江阴、宜兴也双双入选，成为全国首个文明城市群。

　　在江阴，"城市啄木鸟"App如今已成为许多市民手机上的必备软件，一旦发现城市管理中存在的疏漏或问题，可用手机拍照，实时定位、上传。在平台上有52个部门和单位联动，24小时处理市民的举报。自2015开发至今，"城市啄木鸟"这一平台注册用户已达6.3万多人，受理各类上报线索9万多条，办结率达95.3%。

　　无锡江阴市城市管理监督指挥中心主任虞大军告诉记者，服务群众传递文明，让市民群众在文明创建中间真正享受获得感和满意感。

　　宜兴持续开展"传承好家训·建设好家风"活动，吸引了全市2万多户家庭参与。通过全民参与，宜兴城区核心位置建设的家风广场，还集中展示了宜兴26个姓氏的家规家训和家风故事，引导广大群众记家史、读家训、传家风。如今，家风家训已成为宜兴人崇德向善的新风尚。

　　宜兴市徐舍镇美栖村党总支书记宗华东说，我们宗氏家训，每家每户贴在门上。德正，尽心，惟勤，惟俭，这就是我们提炼出来的八个字。

　　文明的"里子"毓秀充盈，城市形象的"面子"才能光彩熠熠。在全体无锡人的手中，城市面貌发生了日新月异的改变。无锡五姓巷小区地处闹市区，大量社会车辆的涌入让居民们伤透了脑筋。大家自发成立了停车管理小组，充当"守门人"，引导车辆有序停放。

　　无锡五姓巷小区居民唐阿姨告诉记者，义务工多得不得了，都是我们这里的退休阿姨。

　　在无锡的老小区中，像唐阿姨这样的热心人还有很多。近5年，全市累计完成205个老小区改造，46万居民受益。全市广泛开展交通秩序规范，在"礼让斑马线，文明在锡城"主题活动中，200多位驾驶员代表率先承诺，做礼让斑马线的表率。全市1253个社区、村实现学雷锋志愿服务工作站全覆盖。在2015年、2016年的社会文明程度指数测评中，无锡连续夺得全省第一。最近，无锡又启动《市文明行为促进条例》立法进程，刚柔并济提升市民道德水平。

　　​无锡市委常委、宣传部长袁飞说，文明城市的创建永远在路上，文明素质的提升永无止境，共同建设我们幸福、美满、和谐、文明、美丽的家园。