一位外卖大叔没把米粉及时送到被退单,之后央求商家把粉热一热带给女儿吃。这两天,这则外卖"投诉"引发了不少网友的关注,很多人感慨之余表示很感动。经过记者的多方寻找,今天,终于独家找到了当事人外卖大叔王师傅:这一碗米粉里,浓缩了父爱,也见证着外卖骑手们的艰辛。
这两天,一则外卖大叔送餐被投诉罚款的朋友圈截图,被大量转发。记者在镇江句容寺街五谷渔粉,找到了发这条朋友圈的老板娘喻潇潇。她告诉记者,11月15日下午5点,她接到了一个外卖订单,之后一位外卖大叔就赶来取餐,但不一会儿,喻潇潇就接到了退单申请。10分钟不到,取餐的外卖大叔赶来解释。因为顾客没有写清地址,他没能及时将外卖送达。外卖大叔自己全额退钱,让店家同意退款,店家同意后,骑手仍遭顾客投诉。
本以为这件事过去了,可到了晚上八点多钟的时候,外卖大叔又回来到她店里,央求老板娘把那份粉再热一下,送给他还在读书的女儿吃。句容寺街五谷渔粉老板娘喻潇潇表示,那碗米粉肯定不能吃了,可以再给大叔免费做一碗新的。外卖大叔连说不用,就离开了。
经过一番寻找,记者在距离句容市区近40公里的天王镇,找到了事件的主人公,外卖大叔王小安。原来,王师傅的大女儿今年去句容市上高中,他8月份去陪读,顺便做骑手送外卖。已经四十七岁的他,说起那天的事还很不好意思。王师傅说,当天,还不太会玩手机的他,错点了这一单的送达按钮,却一直找不到那个顾客。
外卖大叔王小安说:“打了四五个电话,就在他身边,顶多离他20米远,就太笨了找不到……”于是,王师傅把粉钱先给了店家,然后继续送单。晚上八点多,忙完了的王师傅想到女儿,想到外卖箱里的粉,于是又找到了喻潇潇,想热给马上放学的女儿吃。
喻潇潇说,她发完朋友圈后,回复的人很多,还有人转发到了自己朋友圈,最终不知道谁又转发到微博上,成了微博热点。王师傅的坦诚和父爱感动了千万网友。最终,外卖公司没有对王师傅进行处罚。王师傅说,自己还是最为女儿骄傲,未来几年还会继续做外卖大叔。
这碗粉里浓缩的父爱,触动了人心中最柔暖的部分,才是感动千万网友的原因。希望大家对外卖小哥多一份理解,对父亲多一份感恩。(江苏广电融媒体新闻中心记者/元国璋 王从)
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