出门在外，遇到要排队的情况，大家可能会觉得太耗费时间。不过在常州市客运中心有一处地方，排队却让大家更省时间。

　　11月18号 上午9点半，正是客运中心北广场的出站高峰时间。在地下一层出租车的上客区，大量旅客自觉排成两队，有序乘车。

　　“一定要排队，除非有特殊情况跟前面人商量一下能不能插个队，前提是人家要同意，不能强行插队。”旅客在候车时十分自觉。

　　其实不仅是人在排队，车辆也在排队。最近，市运管部门根据实地调研，听取多方意见，对北广场的出租车上下客区都进行了改造。将下客区的三个车道，专门划出一个供出租车下客，即停即走，大大提高了通行效率。

　　在下客区，记者看到，无论是出租车、还是私家车，都会按照指示牌进行分流，个别外地的车辆走错车道，在保安的引导下也会及时作出调整。整个下客区没有刺耳的鸣笛声，车辆顺畅通行、秩序井然。

　　“我下客了，前面还没走，我不会催的，按照秩序来进行分流。”出租车驾驶员也十分有序。

　　客运中心北广场的地下一层下客区，平常日均吞吐量在5000车次左右，重大节假日则上升到1.5万车次。任家顺在这里做了三年多的保安，他发现，科学的改造配合车辆、旅客有序排队，让他们的工作强度有所下降，“噪音现在是没有以前大了，以前经常堵，堵的时候按喇叭。现在秩序维持得蛮好，基本不用人来回指挥。”

　　“正常情况下，100位旅客基本在15分钟之内全部可以走完。如果有特殊情况，遇到天气或者交接班的时候 可能会稍微有点延误。”常州市运输管理处客运中心所秩序科科长王俊表示。