做了22年公交人，开了21年的公交车，常州公交三公司303车队的省优秀共产党员张娅瑛，有一句话很朴素的话，就是：公交服务要做得更好，因为大家都在看着呢。

　　6月25号，周六，这天原本不是张娅瑛当班，一早5点，她已经在去上班的路上。还没到达工作地点，几个公交驾驶员的电话已经打进来。刚到火车站公交中心站，张娅瑛就在雨中忙碌起来。 　　这辆车在出车前检查时发现有问题，张娅瑛赶紧调配机动车辆。协调好火车站公交车的发班，6点刚过，张娅瑛又来到红梅公交中心站。 　　

　　这个站点张娅瑛最熟悉不过，从1995年到2015年，她开了21年的11路公交车，从龙虎塘到红梅公园，21年间，张娅瑛从未发生过一起安全责任事故，车次执行率、车辆完好率、首末班准点率始终保持在100%。她先后获得常州市十大杰出青年、江苏省劳动模范等称号，她开的车也成为“党员示范车”。 　　

　　去年6月，张娅瑛转岗成为车队的副队长。每天她都随身携带着调度表，手机24小时开机。一天下来，她接打的电话常常有5、60个。 　　

　　张娅瑛和同事们还自发组建了党员志愿者服务队，玲珑社区养老服务中心在龙虎塘公交中心站附近，她和同事常来这看看，给老人包馄饨、饺子，还带着老人们外出看过电影。 　　

　　张娅瑛所在的303车队党支部，多次被常州公交集团评为“先进基层党组织”。张娅瑛本人在今年获得江苏省优秀共产党员荣誉称号。