中国徐州网-彭城晚报讯 (记者 欣闻) 今年以来,徐州迅速全面启动全国文明城市创建工作,以更高标准、更严要求、更实作风推进工作,打赢文明城市创建攻坚战,确保徐州2017年成功跻身全国文明城市行列。
金融行业是服务行业,是展示文明服务形象的重要窗口。近年来,徐州金融行业服务水平大力提升,营业环节及设施设备明显改善,广大市民的多元化金融需求得到极大满足。
为更好展示新时期徐州金融行业服务细节,长效推进银行业文明规范服务再上新台阶,为争创全国文明城市“添砖加瓦”,徐州报业传媒集团联合徐州银行业协会共同开展“文明城市共创建 金融服务大家拍”大型市民互动活动,面向市民征集他们在金融行业办理业务时碰到的贴心服务、人性化设施、产品亮点等。当然,也欢迎广大市民及时发现银行服务中的不足或需要改进的地方,帮助查漏补缺,共同推动服务质量长效提升。
活动宗旨:看细节 比服务 找短板 促文明
活动时间:2016年8月-9月底 主办:徐州银行业协会 徐州报业传媒集团 承办:彭城晚报 都市晨报
●活动形式
本次活动以晨报拍客群体为班底,同时面向市民征集,采用明察暗访的方式,将镜头对准金融服务窗口,展示文明服务形象,查找服务短板。
●拍什么?
银行网点环境、设施设备、服务细节、员工形象、个性化服务等,只要是你在银行办理业务时看到的,都可以拍下来发给我们。
●谁来拍?
你可以是专业拍客,也可以是普通市民,也可以是银行员工,只要你有一双善于发现的眼睛,就可以加入本次活动,成为“金融拍客”。
●怎么展示?
我们将在彭城晚报及都市晨报主要新闻版面开辟专栏,定期展示金融拍客发来的照片及故事,好的拍手称赞,差的拍砖批评。请广大拍客来稿时,注明拍摄时间、地点、图片文字说明以及作者姓名、电话。
●发现问题怎么办?
将对拍客发现的问题及时核实,如果情况属实,则由银行业协会督促整改,以此达到提升银行服务水平的目的。
●有什么奖励?
为鼓励拍客积极性,来稿一经采用,我们将送出价值50元的礼品1份。活动全部结束后,我们还将从来稿中评出一等奖5名,二等奖10名,三等奖15名。对于来稿数量多、质量优的银行颁发优秀组织奖。
●怎么投稿?
投稿邮箱:licai166@126.com,来稿请注明作者姓名及联系方式,简要说明图片含义或故事。
活动联系电话:85603591。






公安备案号:32010202010067
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