文/毛俊

　　（作者毛俊，“荔枝新闻”特约评论员，江苏广电新闻中心记者；本文系作者为“荔枝网”及旗下“荔枝新闻”手机客户端独家供稿，转载请注明出处。）

　　有人说，最好的医生其实是病友：他们知道什么药最合适，什么饮食最健康，哪里的医生最靠谱。前几年，一些慢粒白血病患者就是通过QQ群、贴吧这些网络平台了解了一位叫陆勇的病友，分享治疗经验，让不少病人重获生的希望。虽说贴吧里各种意见良莠不齐，但不乏陆勇这样的热心网友。而且大部分人还是认为，这种贴吧应该是非盈利性的，吧主也得是有责任心的、超乎利益之外，又有一定相关专业知识的热心人。但是这几天，百度血友吧事件沸沸扬扬，很多人才猛然发现，这种疾病类贴吧，其实也是个可以挣钱的东西。

　　疾病类贴吧混入了商业合作是偶然吗？2016年1月12日，百度公司正式对外宣布，百度贴吧所有病种类吧全面停止商业合作，只对权威公益组织开放。加之不少网友反映的其他疾病类贴吧也有广告泛滥的现象，以此推论，至少在本月12号以前，百度疾病类贴吧有商业合作绝非个例。那么，有多少商业合作？什么形式的商业合作？合作了多久？除了疾病类贴吧，诸如教育、社会公益事业、科技、学术等方面贴吧，又有多少商业合作？血友吧的故事让我充满疑惑，但百度的回应却只字未提，许多人更是细思甚恐：莫非原来咨询的那些医生病友，都是广告贩子？

　　我认为，这次吧主易主之所以沸沸扬扬，和健康话题本身敏感有关，和人们对长期以来对医疗广告市场混乱的不满有关，也跟用户和百度之间关于疾病贴吧认识的差异有关。互联网信息发布平台的定位和管理，让人看不清晰。

　　在百度眼里，贴吧到底是个什么样的存在呢？查一下百度贴吧协议不难发现，第一章第三条第四条说明：“百度贴吧所有权、经营权、管理权均属百度公司。”不难理解，在百度看来，贴吧是存在经营权的，是可以盈利的，而本月的声明也从侧面印证了之前贴吧的各种商业合作。客观上，一些贴吧，尤其是疾病类贴吧已经成了百度收入的来源之一，而对花钱买来了吧主位置的人而言，就可以以各种手段定向推出商业信息，产生商业利益。贴吧里向特定人群发广告，可比满大街贴小纸条有效得多。

　　但在病人患者用户眼里，贴吧又是个什么样的存在呢？百度贴吧协议第二章第十条告诉大家，用户不得在百度贴吧内发布任何形式的广告，这是明确宣示了贴吧要和铜臭味划清界限；那些常常光顾血友吧的人呢，无非是想知道哪个医院好，哪个医生厉害，哪种药物适合哪种病人，乃至如何护理、保健，而这类信息的来源应该是病友专家的切身体验，而非或明或暗的商业广告宣传。贴吧有一些广告，我顶多觉得吧主不大负责，但如果我突然发现，贴吧都已经被“外包”，吧主是买来的，那我就不得不怀疑之前从这里获得的所有信息了。也正是这种出乎意料，才让一个吧主的更换，能搅起这么大的围观。

　　用户和百度对贴吧的认识有差异，造成了巨大的信任危机，那么到底是用户太过一厢情愿自以为是，还是因为百度对贴吧的定位出了格违了规？

　　百度贴吧协议第二章第八条有这样的表述：用户（注册和浏览用户）的言行不得违反《互联网信息服务管理办法》。该《办法》第三条规定：互联网信息服务分为经营性和非经营性两类。第四条又规定：国家对经营性互联网信息服务实行许可制度。每个人上贴吧发帖留言不需要付一分钱，显然，血友吧的情况符合非经营性互联网服务的性质，那这有没有和客观上的贴吧吧主“承包经营”相冲突呢？如果贴吧吧主“承包”属于盈利性互联网服务，相关人员资质的许可证有没有落实保证呢？贴吧里那些广告可靠性真实性有保证吗？这一系列问题，百度没有说明白，我们也想不明白。

　　更奇葩的是，前文提到的百度贴吧协议规定，用户不得在百度贴吧内发布任何形式的广告，如果都不能发广告，那“承包吧主”的意义何在？唯一能想象到的结果只能是：你最好不要明目张胆发广告，但你可以变着方式发广告，总之，只要不太出格，监管者就会睁一只眼闭一只眼。作为一家互联网公司，贴吧产品想要盈利不过分，完全靠着网友的热心而没有资金投入，让成千上万的贴吧顺利生存下去也有难度。但如果怀着一颗商业的心，却又让大多数用户看到了两袖清风无欲无求的态度，这算不算是一种欺骗呢？

　　其实，一个血友吧是不是被承包，有没有商业经营，并不是一件多大的事，谁也不会不经打听就相信贴吧中不明来历的片面之词，但血友吧的事情却撕开了互联网平台的一道口子：缺乏有效的监管和明确的定位，不知道还有没有其它的网站贴吧，甚至是一些看似专业的、学术的、公益的、知名的网站贴吧，是不是也是这般挂羊头卖狗肉？

　　经过一阵闹腾，血友吧事件以百度声明、公益组织进驻而告一段落。那么什么样的贴吧适合盈利什么样的不适合，如何正大光明地盈利，如果不盈利又该如何维护运行？谁来保证非盈利贴吧的性质？一个合格的血友吧吧主是回来了，但这些问题却依旧没有解决。