“完整社区”是指居民日常生活所需的服务设施场所齐备完好的社区。这个对现代社区建设提出更高要求的新词，于今年被首次写进政府工作报告之中。作为全国首批完整社区建设试点，无锡市滨湖区稻香社区正在围绕试点要求和百姓期盼，对设施、服务、治理等进行全方位的升级。今天的《新春走基层》，让我们一起去看看完整社区里的幸福生活。

春节来临，稻香社区老年人日间照料中心里，一片喜庆热闹。老人们挥毫泼墨写春联，孩子们聚精会神扎龙灯，都忙着用充满喜庆和祝福的作品为大家和小家增添一份年味儿。

无锡市滨湖区稻香社区居民丁邦泰说：“我写的龙腾盛世千家喜。过年了，我们写写春联发发，让大家高兴，我们也高兴。”

老人们介绍，稻香社区建于上世纪80年代。老小区里老人多，活动需求大，但场地少的矛盾一直困扰着大家。借着建设完整社区的东风，社区将这个建在居民楼中的办公场地腾出来，楼上楼下600平方米的空间被分为活动室、食堂、营养驿站等多个功能区。

楼上活动接近尾声时，楼下的食堂飘来阵阵饭菜香。循着香味下楼，老人们已经排起了长队。荤素搭配的菜品十分丰盛，荤素汤三合一只要十多元钱。今年80多岁的范霞珍是社区食堂的忠实粉丝。自从食堂开张后，她已经很少在家开灶了。

无锡市滨湖区稻香社区居民范霞珍说：“如果一个人烧，只能吃一样菜。到这个食堂里来，你可以挑选三个四个五个菜。我们老年人都喜欢。”

老年人和儿童在社区中时间最长、且步行能力有限，是完整社区优先满足、充分保障的人群。行走在稻香社区里，处处能感受到对这“一老一幼”的充分呵护。这条“无忧学径”是社区划出的专用上学路线，确保孩子安全、家长无忧；这所社区医院，通过互联网链接上级医院，让居民特别是老人看病拿药更顺心；这家小剧场，提供点单服务，为居民带来家门口的文化“营养餐”……围绕全生命周期、全生活场景，稻香社区缺什么补什么，让居民下楼走几步就能找到几乎所有生活所需，“完整”的意义不言而喻。

无锡市滨湖区稻香社区居民严梅英说：“这里环境为我们搞起来了是很好。我们这里活动多，还可以看演出。我们住在这里很好。”

走访中，我们也很好奇，为什么如此多样化的需求都能得到满足？小区居民告诉我们，那是因为他们的话有人听、事有人办。一个叫“老娘舅”的团队经常被大家提及。在无锡话里，老娘舅的意思是热心肠、有威望的人。72岁的王荣庆正是其中一员。

无锡市滨湖区稻香社区“老娘舅工作室”负责人王荣庆说：“这个是我们阳光调解室的记录，每天的群众来访，我们接待、怎么处理都要记录下来，跟踪都要处理。”

作为一名老党员，王荣庆退休后成立工作室继续服务群众。自从小区改造启动后，他的工作室就成了居民的议事点。一年多来，他和“老娘舅”团队共收到1000多条群众来访。他们把这些意见建议反馈给社区，在完整社区建设中一一落实。工作室墙上挂着的一面面锦旗，就是大伙对老娘舅团队最大的肯定和赞赏。

无锡市滨湖区稻香社区“老娘舅工作室”志愿者陈山华说：“一面锦旗就是一个故事。老新村改造以后，还有尾声的工作，对我们来说没有完。2024年，我们的工作方向继续为社区出力出汗。老百姓的小事就是我们的大事。”

健全社区协商机制，有效对接群众需求，这也是稻香社区何以“完整”的密码。眼下，社区和“老娘舅”团队也在谋划着新一年的工作目标，对稻香菜场进行提档升级、改善社区食堂硬件条件、丰富文化站功能设施……归根结底，就是要把社区建设成居民期盼的样子。

无锡市滨湖区稻香社区党委书记、居委会主任陈晶说：“完整社区第一次被写进省政府工作报告，对我们是肯定也是鞭策。接下来，我们要补服务和管理短板，通过引入专业化的物业服务、社区托管、组织代管或者居民自管的方式，建立物业管理服务信息平台，实现精细化、智能化服务，来提升居民的生活品质。”

（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/尹美又 陈忠耀 编辑/张萌）

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