刚刚过去的“五一”假期，各大热门景区“人从众”的画面不时“刷屏”，随着交通枢纽、大型商圈、旅游景区迎来客流高峰，旅游包车不合规、网约车司机加价等乱象也有所“冒头”。昨从无锡市交通运输综合执法局获悉，上月底“利剑”“护盾”“安澜”三大执法行动已启动，“水陆齐发”构筑交通运输安全防护网，“五一”假期共查获违法违规案件111起。

　　旅游包车未持有效标志牌，查！

　　近日上午7时，执法人员在无锡市旅游集散中心门口进行检查，一辆苏B牌照的客车引起执法人员注意。“师傅，请问你这趟车是去哪里的？车上有多少人？”执法人员向驾驶员出示执法证件后开始询问。驾驶员称这趟车开往九华山，车上共有25名游客。执法人员仔细核查后发现，该车取得了道路运输证、驾驶员持有相应的从业资格证，但包车客运标志牌载明的承租人与实际承租人不符，涉嫌未持有效的包车客运标志牌进行经营。执法人员对客运经营者作出了责令改正、并罚款1000元的处罚决定。

　　“没办理包车客运标志牌却从事包车客运服务的行为，不仅扰乱了正常的道路旅客运输市场秩序，也损害了合法经营者的正当利益，这类违规经营的包车可能存在保险不足、车辆未正常安检等安全隐患，一旦出现事故，乘客的合法权益难以保障。”市交通运输综合执法局相关负责人提醒，承运人开展包车业务时须及时向行政主管部门申请办理许可，使用合法车辆从事营运，并将包车客运标志牌放置在车内显眼的位置，这样既能有效接受监督，也能让旅客放心乘坐。

　　网约车司机额外加价，罚！

　　在加强路面巡查的同时，市交通综合执法部门也提前分析研判、主动跨前梳理问题线索。“五一”假期期间，一名乘客在苏南硕放国际机场乘坐网约车前往苏州，被司机要求额外收取40元。乘客虽然心有不满，但因为晚上打不到车只好“自认倒霉”，向司机额外支付了40元。

　　市交通综合执法部门接获线索后立即介入调查。经核实，4月29日22时，乘客在苏南国际机场T2国内停车场网约车上客点搭乘一辆网约车，到达目的地显示车费为119.04元，该网约车驾驶员在收取119.04元车费后又向乘客额外收取了40元。查证属实后，执法部门责令驾驶员将多收取的费用退还乘客。

　　目前，该网约车所属平台已对该驾驶员进行封禁账号，同时市交通综合执法局对该驾驶员作出罚款200元的行政处罚并责令立即改正。针对该网约车在为乘客提供运输服务过程中的行为存在违规收费问题，管理部门已责成网约车企业以加强驾驶员职业道德教育，规范经营行为，提高服务质量。

　　三大行动还将持续严打

　　目前，“利剑”“护盾”“安澜”三大行动持续推进，为近三年来力度最大、覆盖面最广、联动执法频率最高。“五一”期间，市交通综合执法部门在高速口、热门景区对旅游包车进行检查，重点检查是否使用非法车辆从事旅游服务、不按照包车客运标志牌载明的事项运行等违法违规行为。与此同时，在苏南硕放机场、无锡中央车站、鼋头渚景区等重点区域对出租车、网约车进行检查，重点查处出租车挑客、绕道、议价以及网约车非法营运等行为。数据显示，市交通执法部门共出动执法人员801人次，出动车船284辆（艘），检查车船1547辆（艘），查获违法违规案件111起。

　　近期锡城旅游、探亲等出行需求大幅攀升，后期随着端午节、暑期、“十一”假期的到来，还有望继续迎来多波出行热潮，为此相关部门呼吁道路运输企业规范营运，市民自觉抵制“黑车”，广大游客遵守文明旅游行为规范，共同营造浓厚的文明旅游氛围。