泰州市公安局海陵分局城中派出所地处市中心主城区,辖区内新兴商圈、名胜景点集中,外来人口、少数民族群众较多。近年来,派出所不断夯实党建堡垒阵地、创新社会治理模式、优化为民服务举措,做到民有所呼、警有所应,民有所求、警有所为。城中派出所先后荣获全国“枫桥式公安派出所”“全国优秀公安基层单位”“江苏省先进基层党组织”等荣誉称号。
晚上八点半,泰州市公安局海陵分局城中派出所的两位民警带着身份证采集设备,来到新疆同胞阿卜杜热西提·阿迪力的家中,为他刚刚放学的子女采集信息、办理身份证业务。
阿卜杜热西提来泰务工已有27年,如今和妻子经营着一家新疆特色风味餐厅。再过3个月,他的大儿子即将参加中考,但孩子的身份证在新疆老家,店里又离不开人照应,来回奔波很不方便。得知情况以后,城中派出所“石榴籽工作室”的党员民警通过综合服务窗口——“少数民族绿色通道”,帮助他跨区域就近办理身份证。
“他们的服务很贴心,为我们解决了大难题,感谢他们。”阿卜杜热西提·阿迪力说。
泰州市海陵区有少数民族群众3623人,涉及35个少数民族。为帮助这一群体更好地融入当地发展、生活,城中派出所创新成立了“石榴籽工作室”,并成立临时党支部,组织了一支由116名成员单位党员骨干组成志愿服务队。
“各民族要相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣赏、相互学习、相互帮助,工作室成立5年以来,全区涉及少数民族群众的矛盾纠纷现场调处率已经达到100%。”泰州市公安局海陵分局城中派出所“石榴籽工作室”临时党支部第一书记尤震霄说。
“警务围着民意转”是城中派出所始终坚持的理念。派出所组织党员女警成立了“梅派女子警队”,建立亲情警务模式:创新推出“户籍背包客3W”服务,为老弱病残困群众提供办理证件、缴纳水电费以及寄送快递等个性化服务;升级公安行政服务“背包族”,在景区设置流动便民警务驿站,提供报警、求助、问询等六大便民服务;面对双职工家庭子女放学后无人照料的现状,联合社区设立城市留守儿童“四点半课堂”,为青少年提供良好的课外学习活动空间。
“作为一名‘四点半课堂’孩子们的知心姐姐,我们正计划吸引更多社会资源和力量,开展更多助力儿童全面成长的服务,努力让‘四点半课堂’点亮孩子放学路,让家庭更放心,让城市更加温暖。”泰州市公安局海陵分局城中派出所“梅派女子警队”队长周丽华说。
城中派出所党支部还定期开展警民恳谈会、举办邻里节、创建亲情警务联络群、建立外来务工人员服务站,让居民群众“进得了门,说得上话,交得了心”,用为民服务的脚步不断丈量群众的幸福感、满意度。
“我们将进一步强化党支部组织建设 ,持续提升党建工作效能,坚持‘以人民为中心’的发展理念,积极探索创新化解矛盾、服务辖区的新模式,创造更多高效便捷的新方法、新举措,以扎实的成效服务于民、取信于民,不断回应人民群众对公安工作的新期待。”泰州市公安局海陵分局城中派出所所长、党支部书记汪洋说。
为民服务的心有多真诚,创新服务的舞台就有多精彩。城中派出所坚守初心,凝聚民心,在带给群众更多幸福感、安全感的同时,也赢来群众的交口称赞。