三月时节，沐浴春风与晨光，沿神华东路一路前行，豁然开朗间，目的地——阿里巴巴（金湖）客户体验中心映入眼帘。楼虽不高，占地也不广，但对金湖，意义重大。

　　作为阿里巴巴在金湖县推出的首个落地实践的政企合作、人才培养项目，中心自落地以来，不仅将业界先进的业务体验流程、服务流程以及阿里巴巴“客户第一”的价值观带入了金湖，也对金湖农村电商转型升级、农村流通现代化迈上新的台阶起到了助推器作用。

　　借此东风，江苏省淮安市金湖县在积极贯彻落实国家发展电子商务、培育经济发展新动力要求的基础上，出台了《关于加快电子商务产业发展的意见》等系列文件，大力推进平台建设、品牌打造、人才培育等工作，电子商务产业呈现蓬勃发展的良好态势。2022年，该县农产品网络销售额达11.1亿元，同比增长约16.8%。

　　电商直播带货助农增收

　　开展“辞旧迎新年 元旦狂欢购”线上营销活动，累计销售10万余元，商城访问量13万余次，商品点击率18万余次；举办“消费助农 乡村振兴”主题直播活动，邀请县域抖音达人“月亮姐街”，千单农产品被秒杀；白马湖村通过电商平台和直播带货，将白马湖的各类水产品叫得响、卖得出，销售额已超1000万元……

　　金湖生态环境好，自然资源丰富，拥有31个地理标志农产品，204个“淮字号”无公害农产品、9个绿色食品、3个有机食品品牌，是国家放心粮油食品基地、国家全域旅游示范县、江苏省无公害农产品产地整体推进县。

　　受益于这一良好基础，该县充分发挥优势，政府搭台、社会参与、市场运作，电子商务产业得到迅猛发展，“金湖大米”“金湖人家菜籽油”“金湖蒜泥龙虾”“白马湖大闸蟹”等农产品通过互联网平台远销全国。

　　截至目前，全县已建成2个省级电子商务示范镇、7个省级农村电子商务示范村、1家省电子商务示范社区，拥有网商5000多家，农产品电商1500多家，电子商务融合销售交易总额达60亿元。

　　三级物流打通“最后一公里”

　　“自从村里有了服务点，我要拿快递，骑个车，三五分钟就行了，太方便了！”说着话的金南集镇居民奴翠珍，手没闲下来，在一堆快递里寻找自己的快递。

　　奴阿姨说的服务点，是村级物流服务点。这样的村级物流服务点，在全县有82个。

　　为着力打造适应全县电商发展的三级物流配送体系，金湖县整合主流快递物流公司，结合电信移动营业厅、菜鸟驿站、便利店等各类站点资源，科学规划镇村级综合服务网点，将网点设置与公交站点同步，做到多站合一、一点多能、一点多用。至目前，已建成1个县级电商物流基地、7个镇级电商物流综合服务站、82个村级物流服务点。

　　与此同时，该县还探索试行“交快合作”模式，区域内农村配送物品实现“集场集货集人集车”，每件快件平均运输成本较2021年降低16% ，快递公司配送成本较2021年降低约52%，畅通了工业品下行和农产品上行的双向通道，更方便了老百姓的日常生活。

　　人才“充电”赋能新业态

　　停车、上楼、开门，轻轻坐下，电脑开机等待之际，手指甩甩、头脑晃晃，之后，便是紧张而又忙碌的一天。“能在家门口找到自己对口的工作，待遇也不错，我当然是满心欢喜，快乐工作。”由南京回金湖、经过几轮面试顺利入职阿里巴巴（金湖）客户体验中心的吴俊杰，聊及现在的工作，开心不已。

　　阿里巴巴（金湖）客户体验中心在金湖县电商公共服务中心入驻后，吸引了大批年轻电商人才前往求职、就业。目前，中心在岗职工已经超160人。

　　为进一步加强电商人才队伍建设，提升电商人才运用电子商务的创业能力、就业能力、增收能力，金湖县先后组织举办了县域农村电商高峰论坛、县域电商创新发展论坛，与阿里巴巴淘宝大学合作，分行业特点分层次开展21期农村电商创业、传统企业转型及电子商务精英提升班培训，完成受训3000多人次。