11月28日,在国网南通供电公司举办的“奋进新征程 社会看电力”2022年度行风监督员座谈会活动中,来自社会各界的11名行风监督员走进南通供电公司不停电作业中心、供电营业厅及综合能源展厅、供电服务指挥中心,“零距离”感受了南通供电优质服务的提升。
活动中,工作人员从供电服务、行风建设和品牌建设等方面详细介绍了该公司相关工作开展情况,与会行风监督员在充分肯定南通公司取得成绩的同时,就进一步做好电网建设、优质服务、行风作风建设等方面提出了宝贵的意见和建议。针对行风监督员提出的一些电力客户关心、关注的热点、难点问题,工作人员一一作了回应与解答,会后将积极推进各项意见建议的落实整改,确保“件件有着落,事事有回音”。
国网南通供电公司总经理肖树表示,公司将持续深化行风建设和纠风工作,以求真务实、为民惠民的优良作风,为谱写“强富美高”新南通现代化建设新篇章作出新的更大贡献,行风监督员对供电服务工作提出的意见和建议,将促进公司不断提升安全供电、优质服务、新能源保障水平。
近年来,国网南通供电公司始终坚持内外监督,对内每季度开展作风建设检查,落实检查结果“双反馈一报告”制度,持续释放震慑效应;对外定期走访政府部门、电力客户,依托社会监督平台,不断改进服务举措、规范供电服务行为。
国网南通供电公司党委书记傅靖说,公司将结合行风监督员的意见建议,认真总结近年来行风建设和优质服务的工作经验,争当发展先锋、保障先锋、应急先锋、惠民先锋、志愿先锋,密切联系群众,及时了解群众诉求,帮助解决群众用电疑难,多举措提升优质服务水平,倾情服务地方经济发展,用初心和坚守诠释“为您通电”品牌的深刻内涵。
(来源:江苏广电南通中心站/龚丹 通讯员/刘佳宏 姜吉祥 编辑/周芃)