以前我们在办理医保业务时,都要去市、区两级医保经办大厅,有时来回一趟,要请上半天假,材料不齐还得反复折腾。今年以来,不少居民发现,身边的"15分钟医保服务圈"正在自己家门口附近逐步形成,不仅办理业务更方便,服务内容也在不断拓展。
淮安区顺河镇村民葛艳告诉记者,前不久,她的父母和哥哥在外地,需要办理医保异地就医。以往办理相关业务时,当地村民都要跑到区级医保经办中心,坐公交单程就要40分钟。最近,葛艳在和邻居的闲聊中解到,镇里为民服务中心开设了"15分钟医保服务圈",在家门口就能办理,这让她乐开了花。
淮安区顺河镇村民 葛艳
没想到现在这么方便,在家门口就能解决了,真得很方便。
淮安区医保中心主任 刘丽红:“到目前为止,我们淮安区已经达到了16个乡镇的全覆盖,建成了16个医保服务站,338个医保服务点,为老百姓了提供了家门口的服务。”
聚焦参保群众医保经办领域难点堵点,我市大力推进“15分钟医保服务圈”建设,按照“应放尽放、能放必放”的原则,在下沉的与服务对象密切相关的镇级15项、村级6项高频次服务事项的基础上,根据实际情况进一步拓展下放服务事项范围,创新“窗口经办+帮办代办+线上网办”服务机制,真正打通服务群众“最后一公里”。
淮安区恩来社区医保服务点工作人员 杨娇:“恩来社区下辖6个小区,人口覆盖有2.8万余人。目前我们主要是为居民办理居民参保、异地就医等相关业务,办理量一周可以办理近百余人(次)。”
“15分钟医保服务圈”建设以来,全市已初步搭建起了“市、县、镇、村”四级医保经办服务网络,全市通过医保服务站(点)办理的参保登记、异地就医备案、门特待遇审批、医药费用报销、医保关系转移等各项业务,累计已达6.28万件。
市医保中心统筹管理科科长 张葵八:“通过在镇、街道、卫生院、村、社区、卫生室等地建立医保服务站(点),推进医保服务往基层下沉,往群众身边延伸,实现居民在15分钟路程内能找到医保服务站(点),并在任一医保服务站(点)都能办结医保业务,切实做到医保业务身边办,解决基层群众多跑腿多跑路问题。”
(来源:淮安有事报道)