10月12日上午，在亭湖区智慧城管指挥调度中心，大屏幕上所显示的市区部分路段实时画面一览无余，十余名工作人员整齐地坐在各自工位上，关注着各路段情况，并不时根据路况发出指令，实现了坐在大厅就能“管全城”。

　　“我们通过分析算法赋能感知设备，以最新的前沿科技打造AI街道，改变传统视频监控和人工巡查模式，达到采集智能化、区域全覆盖、监管全过程的效果。”亭湖区智慧城管指挥调度中心主任傅盅说道。

　　近年来，亭湖区不断完善智慧城管建设体系，以现代信息技术和大数据处理为核心，通过视频管控、AI智能识别、智能喊话等方式，持续创新城市精细化管理模式，着力打造现代城市管理智慧“大脑”，利用人工智能技术，自动比对识别、分析数据，基本实现街区智能实时监管预警，将智慧的触角深入城市的每一个角落，并通过“城市眼”和“云平台”快速发现、高效处置城市管理问题，以科技赋能推动城市管理更智慧。

　　“相比于一般的监管，智慧城管充分利用大数据优势将城市管理信息整合起来。”区城管局相关负责人介绍，自区智慧城管平台运行以来，全区城市管理水平得到了大幅提高。今年，智慧城管平台共巡查案件17441件，其中指挥车巡查4240件，考评员巡查13201件；平台派遣案件27317件，办结27175件，结案率达99.48%。目前，亭湖大力实施智慧城管项目，推进智慧城管功能充分融合，市容、环卫、执法等城管工作逐步进入“一网统管”模式，智慧化城市管理水平得到全面提升。

　　当天上午，一辆智慧城管巡查指挥车上路巡查，发现在长亭路上有一辆电动车随意停放在路边，车辆自动录制图像传至区智慧城管指挥调度中心大屏，由系统自动生成派遣单，所在辖区城管中队执法人员收到派单后，第一时间前往现场进行处理并反馈办理结果。

　　“过去全区智慧城管平台，案件主要来源于人工采集，在发现、采集和处理流程上的效率已经无法跟上面广量大的城市管理形势。智慧城管项目自实施以来，分别于2016年、2018年、2021年分三期建成，第三期则侧重以AI人工智能技术为能力底座，实现以‘技巡’代‘人巡’的智能感知发现，并融合一二期平台，真正实现全网联动。”亭湖区智慧城管指挥调度中心工程师邵帅介绍。

　　近年来，亭湖区坚持锚定城市管理数字化、智慧化的目标定位，持续推进智慧城管数字化建设，进一步加快打造应用于城市部件、事件管理的智能分析平台，加强人工智能在城市管理方面的深度应用，在大数据应用、智慧治理、智慧生活、信息安全等领域实现整体提升，全力推动全区城市治理数字化转型。

　　“我们将进一步推动城市管理向精细化、动态化、信息化、高效化、智慧化发展，加大推进智慧城管建设力度，稳步提升完善智慧城管运行体系，加快智慧城管项目功能融合，全面提升智慧化城市管理水平，助力城市精管细治，让亭湖的城市面貌越来越靓丽。”亭湖区政府相关负责人说。