居住在国信上城小区的邵女士一天是这样开始的：早上 7：20起床，先到生鲜店买菜，再到早餐摊位购买一家人的早餐；7：40，一家人围着餐桌吃早饭；8：00，九如城养老服务中心的工作人员准时上门，为邵女士的老父亲提供养老服务。简单交接后，邵女士便出门送4岁的儿子到小区附近的幼儿园，随后自己开车去上班。“现在非常方便，周边的生活配套设施越来越完善，基本的生活所需都能得到满足，我们体验到了实实在在的幸福。”邵女士说。

　　和邵女士一样，随着社区商业便利化程度的不断深化，徐州不少居民都享受着触手可及的便利、近在咫尺的服务，这得益于我市“一刻钟便民生活圈”的倾力打造。

　　近日，商务部公布全国第二批城市“一刻钟便民生活圈”试点地区名单，徐州市名列其中。在《徐州市便民生活圈建设试点方案》指导下，顺应居民消费新趋势，精准补建便民商业设施，不断涌现便民新业态，让更多人一刻钟步入“美好生活圈”。

　　便民新业态不断涌现

　　“一刻钟便民生活圈”是以社区居民为服务对象，服务半径为步行15分钟左右的范围内，以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标，以多业态集聚形成的社区商圈。

　　根据要求，城市“一刻钟便民生活圈”不仅要满足居民的衣、食、住、行等基本生活需求，还要满足养老、家政、休闲娱乐等高品质需求。既要配齐便利店、超市、农贸市场等基本保障类业态，还将发展特色餐饮、养老家政、书店书吧等品质提升类业态。这需要不断丰富的社区商业业态和不断提升的服务质量的支撑。

　　近年来，徐州围绕优化布局、补齐短板、丰富业态、规范经营几个重点方向，制定《徐州市城区社区生活圈规划技术导则》，将“一刻钟便民生活圈”建设融入城市空间规划。坚持顶层设计与基层探索相结合，顺应居民消费发展新趋势，因地制宜，积极探索“一刻钟便民生活圈”建设新路径。

　　随着徐州“马上到家”“云龙便民100”“泉馨生活”等“一刻钟便民生活圈”服务品牌的孕育、打造，更多便民业态不断涌现。

　　“云龙便民100”一刻钟便民生活圈服务品牌，以“百姓办事零距离，服务最后100米”为宗旨，将早餐、快餐、生鲜超市、家政保洁服务、养老服务、自助阅读等主题集合，构建“商业+便民服务+政务”新模式，精准补建便民商业设施，配齐居民生活基本保障类业态。

　　邵女士说：“我家老爷子腿脚不方便，我们白天上班，留他一个人在家不放心，正巧家门口就有养老服务，老爷子让专业人员照顾着，我们也放心！”

　　“以前买菜还得坐公交，现在超市就开在自家小区里，方便多了，关键价格还很合适！” 云龙区新城片区居民李大爷说。

　　“云龙便民100”项目负责人刘赞表示，该项目主要集中在云龙区新城片区，目前开设了10家店铺，其中最大的一家面积超过600平方米。该项目把零星的商业场所整合成接地气、家门口的商业综合体，将社区服务前移至居民楼下，为居民提供便利、优质的生活服务的同时，还带动了实体零售业态显著增长。

　　服务新模式落地生根

　　随着便民生活圈的建设，社区零售业更加丰富，为新业态新模式的落地生根提供了基础，也孕育、成熟了线上零售、线上服务、社区团购等多种社区商业新业态。如今，人们可以实现步行15分钟完成生活采购，也可以在手机上从附近的超市选购商品、订购服务。

　　泉山区荣景社区历时两年打造了数字商务社区服务平台——泉馨生活，通过整合社区周边商户服务资源，打造包含政务、家政、商超、餐饮、休闲、教育等居民服务所需的线上服务系统。

　　社区居民通过泉馨生活小程序，可以预约购买健康早餐，并享受送餐上门。家里的水龙头坏了，可以登录泉馨生活小程序，预约上门维修服务。在数字化服务的支持下，居民切实感受到“一刻钟便民生活圈”的便利和魅力。

　　“以前家里缺个油盐酱醋啥的，还要下楼去超市买，费时费力。现在线上即时下单，十来分钟就送到，太方便了。”家住阿尔卡迪亚小区的董铭表示，随着便民生活圈的建设，自己的时间和精力都节省了许多。

　　据了解，泉馨生活不仅是一款数字社区服务平台，更是一个连接着居民、商户、物业、居委会的服务网络，建立线上线下一体化的 15 分钟生活圈。

　　通过将线下门店改造为线上店铺，开展居民自提、送货上门等服务，切实为居民生活带来便利，也为周边社区小店开拓了线上销售市场；通过线上服务平台提供家政、维修等各种预约上门服务，更精准地帮助社区居民解决实际服务需求，真实做到以社区周边资源服务社区本身。

　　持续建设“一刻钟便民生活圈”

　　按照《徐州市便民生活圈建设试点方案》，围绕优化布局、补齐设施短板、丰富商业业态、壮大市场主体、创新服务能力、引导规范经营等几个重点方向，徐州将持续开展城市一刻钟便民生活圈建设。

　　2022年，徐州将打造15个城市一刻钟便民生活圈示范社区，其中聚集式9个、街坊式3个、分布式3 个。

　　2023年，徐州将在2022年的基础上，再打造15个城市一刻钟便民生活圈示范社区。到2026年底，共完成75个城市一刻钟便民生活圈。

　　徐州市商务局市场体系建设处相关负责人表示，喜迎党的二十大，关键在实干，下一步，徐州将以国家试点为契机，按照缺什么补什么的原则，通过两年试点、三年推广，到2026年，建成遍布全市的城市一刻钟便民生活圈。在步行15分钟可达范围内，一站式满足居民生活和服务消费需求，增强人民群众的获得感、幸福感、满足感。