为贯彻落实泰州市营商环境“大走访、大排查、大整治、大提升”百日攻坚行动方案，进一步优化营商环境，畅通市场主体和群众诉求渠道，泰州市12345政务服务便民热线开通营商环境投诉专线，为企业、群众提供营商环境投诉举报服务。

　　即日起，企业、群众均可拨打“12345”热线，对中介服务、行业协会、政务服务领域存在漠视侵害管理服务对象利益、破坏投资环境、影响行政效率等行为，损害投资环境的不正之风和腐败问题，不打招呼不办事、不请客不办事、不表“意思”不办事等吃拿卡要、权力寻租、谋取私利的行为、置若罔闻、推诿扯皮、冷漠懈怠、设卡刁难、枉法谋私以及其他“慢作为、不作为、乱作为”等损害营商环境行为进行投诉举报。

　　12345政务服务热线营商环境投诉专线将按照“统一受理、分类处置、跟踪督办、结果反馈、回访评估、分析报告”进行闭环运行，确保市场主体和群众投诉事项“件件有着落、事事有回音”。