1、管家名称：王伟

　　2、职务：凤凰管家（主管）

　　3、入职时间：2016年8月1日

　　4、负责区域：江苏句容凤凰城C区

　　5、服务户数：451户

　　6、描述：

　　自入职以来，王伟作为一名物业管家，为人踏实、做事勤恳，用行动温暖每位家人，让感动无处不在。赢得了同事和业主的一致好评，被业主们亲切地称呼为“我们的王管家”！

　　在业主们眼中，王管家为人低调，做事踏实，只要是业主的需求，他都及时解决，这让业主们都很信赖他，如同自己的家人一般。  

　　疫情期间，王伟勇敢冲在防守防控的第一线，始终将业主的生命健康放在第一位，持续工作30天，累计工作时间近400个小时。

　　在一个月的时间里，他不仅参与小区防疫工作，更主动成为业主的心理疏导师和跑腿快送员！在面对业主的恐慌、质疑、求助时，王管家总是第一时间进行安抚、解释和帮助。因疫情业主无法出门采买食物，他便将爱心蔬菜送上门，看见有业主把垃圾堆放在门口，就主动帮忙把垃圾带下楼，让业主在疫情期间感受到了温暖。

　　“王叔叔，您好！咱们整个小区的消杀全部都是用75%的酒精和1:100配比的84消毒液，每天完成4次的消杀，这个请您放心！”

　　“您好，张姐！您发给我的代购清单我这边已经收到了，明天在家等着，我给您送过去！”这些事情虽然繁杂，王伟却做得一丝不苟。

　　优秀从不是靠嘴上说，而是要付诸实际行动，获得成效。王伟正是秉持着“讲实话、办实事、求实效”的工作作风，赢得了每位业主对他的认可和喜爱。

　　他常说：“每当工作中遇到业主的需求，我总是会想到自己的家人，业主需要我，找我帮忙，说明他们信任我！我们一定要履行凤凰管家的职责，让服务成就美好生活，不负业主信赖。”