为扎实推进“我为群众办实事”实践活动走实走深，无锡市锡山自然资源规划分局多措并举，聚焦历史遗留、聚焦群众需求、聚焦法治惠民，积极探索为民服务新模式，为建设“强富美高”新无锡提供坚强保障。

　　聚焦历史遗留，加强服务力度

　　郭先生是上世纪70年代到鹅湖村插队的知青，在当地建造房屋并安家落户，后于80年代回城，乡下宅基地产权证一直是他的“心头病”。为帮助郭先生办理宅基地产权证，市自然资源确权登记局局长陈宇萍一行赴鹅湖管理所开展专题调研，与锡山分局、鹅湖镇、鹅湖村相关负责人以及郭先生展开座谈，详细了解当事人办证诉求，全面梳理该处宅基地历史脉络，妥善化解宅基地历史遗留问题，切实保障群众的合法权益。

　　“实在太感谢你们了，没想到领导会专程为我的诉求而来，真心为你们的热忱服务点赞。”近日，在鹅湖管理所，郭先生动情地说道，“相信我的产证很快就能办下来。”

　　聚焦群众需求，拓宽服务维度

　　作为锡山区美丽乡村建设试点，谈村农村住房建设工作在全市走在前列。为确保新农村建设工作落地见效，安镇管理所打造多元化服务新模式，为谈村核发全区首张公共配套设施集体土地《不动产权证》，积极推进公共配套设施用地保障工作。为跑出服务“加速度”， 安镇所简化办事流程，推进为民服务便捷化， 让村集体实现从申请到领证的“一次申报、一次领取”，全面提高工作效能。

　　聚焦法治惠民，提升服务温度

　　为进一步提升居民法治意识，鹅湖管理所与鹅湖镇法庭、司法所、综合信访科等部门在尚书苑社区广场联合开展“鹅小弟送法”法治惠民活动，深入基层为广大社区居民提供法治宣传、法律咨询、法律援助、纠纷调解、服务指引等“一站式”服务。活动中，鹅湖所党员志愿者们发放宣传材料、开展政策宣讲、现场答疑释惑，帮助群众了解自然资源规划政策，切实提升保护自然资源和依法用地意识和能力。

　　（来源：江苏广电无锡中心站/徐恺言）