无锡市滨湖区蠡湖街道为民服务中心深入推进“我为群众办实事”实践活动,以实际行动践行为民服务理念,将救助管理工作关口前移,依托办事大厅,创设“救助驿站”,将救助服务延伸至窗口,大大缩短了救助服务与流浪乞讨人员的距离。这一创新举措,是蠡湖街道为民服务中心扎实推动党史学习教育走深走实的缩影。
目前,蠡湖街道的“救助驿站”就设立在为民服务中心入口处,主要为离家在外、自身无力解决食宿以及正在或即将处于流浪乞讨状态的人员提供临时性救助。主要服务内容包括站内的生活、寻亲、医疗及未成年人教育服务和离站的购票返乡、亲属接回、落户安置等服务。同时,在站内公布无锡市救助管理站救助热线及相关政策文件,引导流浪乞讨人员及时向市救助管理站求助。热心市民发现流浪乞讨人员时,可及时将其引导至“救助驿站”,也可直接拨打24小时救助热线,便于救助管理站工作人员快速、准确开展救助服务。
无锡市滨湖区蠡湖街道为民服务中心通过“救助驿站”推进救助延伸服务,为不愿进入市救助管理站寻求帮助的困难群众提供临时救助和引导服务,在为群众办实事、做好事、解难事的过程中,为蠡湖街道的和谐发展不断加码。(来源:江苏广电无锡中心站/路明杰)






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