城，所以盛民也；民，乃城之本也。

　　一座好的城市，是建出来的，更是管出来的。如何让人民生活更美好，如何推进城乡基层治理，如何让居民有更多的获得感、幸福感与安全感，是前洲街道不断探索和追求的目标。

　　城市管理工作关系民生、连着民心。自党史学习教育开展以来，无锡市惠山区前洲街道深入践行“人民城市人民管，人民城市为人民”的城市管理理念，切实将“我为群众办实事”实践活动落实到群众“急难愁盼”的具体问题上，当好人民满意的“城市管家”，以“绣花”精神彰显精细管理的城市温度。

　　解难事，便民服务跑出“加速度”。

　　“我们小区门口的路特别暗，给住在附近的居民在夜间出行带来了不便，能不能帮我们解决一下这个问题？”近日，住在前洲街道老农贸市场附近的居民向新洲社区党总支反映小区路灯照明的问题。

　　新洲社区党总支接到群众反映的问题后，第一时间向街道办事处上报了安装路灯的请示。街道在了解情况后，迅速安排相关部门对农贸市场周边小区进行现场检查。“灵个，灯光通亮了。”仅仅一周便将38只LED路灯安装完毕，实现了小区整体亮化，和周边靓丽的街区相得益彰，分外美丽，使得小区居民这桩烦心事顺利得到解决。

　　据街道相关部门负责人介绍，截止目前，已受理群众关于路灯的咨询建议、维修诉求等156件，共受理12345政务服务热线转派工单1250余件，按时办结率达100%，市民满意率达96%以上。

　　群众之事无小事，点点滴滴暖民心。今年，前洲街道以“我为群众办实事”实践活动为契机，从最困难的群众入手、最突出的问题抓起、最现实的利益出发，着力解决“学位、床位、车位、厕位、岗位”等人民群众关心的问题，以“小切口”为突破，推动民生服务“大提升”。

　　小厕位联系着大民生。为了让市民“方便”更方便，近年来街道相关部门积极在辖区范围内推进“厕所革命”，加快公共卫生间建设与提质。其中，2019年完成新改建公厕2座，新建市民广场一类公厕1座，新建蒋巷路二类公厕一座;2020年完成3座镇级一类、二类公厕新改建（万里花海公厕、水月浜公厕、薛巷公厕）；农村公厕完成15座三类以上水冲公厕。

　　今年，街道新建城镇公厕惠联生态园一类公厕，谢印河湿地公园二类公厕。农村公厕改扩建6只，黄石街村、新印桥村、前洲社区、塘村村各1座，西塘村2座。商业老街改建二类公厕1座。

　　办实事，民生工程踏上“新跳板”。

　　“家门口新建了一座双拥文化主题公园，使居民在休闲娱乐中潜移默化地接受双拥文化和国防教育熏陶，增强国防意识，激发爱国强军热情，我现在每天都要带孙女过来走走，这个公园真的是建到了老百姓的心坎上！”提起前洲街道惠丰社区新建的双拥文化主题公园，退役军人俞大爷赞不绝口。

　　小区“垃圾分类体验馆”，匠心独具、免费开放；干净整洁的拥军长廊，串起别致的社区花园；绿化点缀的共享花园，将社区装点得生动活泼；二次供水改造的冲刺收尾，让居民用水更舒心……这个建造已有6年的小区，在改善居民生活的同时，也以焕然一新的面貌给居民另一种“心动”的感觉。

　　“小区公共绿地常年堆放着杂物、废弃的花花草草、破损的瓷盆都被丢弃在这里，有些煞风景。”“军拥民、民拥军，咱们社区那么多退役军人都是大家学习的榜样，应打造一处拥军爱民的双拥化地。”……学史力行，实干惠民。社区通过居民“微心愿”，前期收集意见、论证研究和基础性整改，办好“民生事”，给居民群众带来更多的幸福感。

　　今年以来，社区通过补齐环境和设施短板、打造“一石一廊一园一亭”的双拥文化主题公园、重新规划建设闲置区域、打造社区第3个共享花园、二次供水系统改造等，完成近年来最大规模的提质，让小区环境和生活质量“蝶变”升级。

　　厚植民本理念，聚焦群众关注的热点，党史学习教育开展以来，街道相关部门切实推动一系列重大民生项目落地生根、开花结果，补齐城市管理短板，打造服务民生的“新跳板”。

　　添靓事，重点项目呈现“新方式”。

　　永泰路为我街道背街小巷，起于堰玉西路，向北延伸至青城西路，是前洲人脑海中富有色彩的“前洲记忆”。

　　铣刨路面、铺设沥青、增添绿化……前期，不少路过永泰路的居民发现，沿线路面正在进行施工改造。“永泰路因使用年限较长，交通流量较大，车辆长期碾压、雨水冲刷侵蚀等产生不同程度凹陷、沉降、破损等现象，路边绿化杂乱，路灯设施老旧。”

　　永泰路改造工程作为前洲街道党史学习教育“我为群众办实事”项目之一，改造项目包括了道路工程、管线工程、绿化工程、路灯照明工程、弱电入地工程以及沿街建筑立面出新工程等实施内容。目前永泰路道路改造已全部完工，相关配套工程设施也已完善。永泰路背街小巷的改造，使得路面干净平整，环境面貌整洁有序，绿化景观全面提升，进一步提升城市精细化管理水平，扮靓街道“颜值”。

　　聚焦重点任务，让为民办实事呈现新的“打开方式”。今年，前洲街道以“打造最美街区”为目标，为加快建设“城市的新中心”，打造融合发展的新标杆注入新动能，通过开展17条道路提档升级、新增机动车、非机动车车位、增加无障碍设施安装、修复市政设施等整治提升项目等，实现城市公共空间品质全要素升级。

　　一块破损的人行道地砖、一堆不起眼的垃圾、一个损坏的公益广告牌……对于城市管理来说，这些民生小事容不得“小视”。

　　为了给市民群众营造更加舒适宜居的生活环境前洲街道开展开展“扫楼行动”和“靓丽行动”等活动，精心维护前洲居民共同的家园。今年以来，共拆除违规户外广告181处3025余平方米，拆除违建167处122910平方米。新增机动车停车泊位227个，非机动车停车位353处。清除无主、暴露垃圾353吨。增加无障碍设施安装15处。清理乱张贴处16452处，乱涂写2422处。修复市政设施511处，快捷高效推进优美环境合格区建设。

　　学史力行，实干为民。通过党史学习教育的深入开展，前洲街道正将居民关心关注的一张张“问题清单”，变为“实事清单”与“行动清单”。（来源：江苏广电无锡中心站/路明杰 通讯员 顾铖）