党史学习教育开展以来,徐州高新区纪工委从持续优化营商服务环节出发,扎实推动“我为群众办实事”,帮助企业解决“急难愁盼”问题,实事办在企业心坎里。
近期,为排查解决企业反映强烈的突出问题,持续纠正不担当、不作为等形式主义官僚主义作风,助推营商环境向上向好,徐州高新区纪工委对企业反映问题整改落实情况开展专项监督检查,督促各部门全面提升服务企业质效。
掌握问题清单,选取“小切口”。检查组组织开展座谈会,向营商办了解、掌握近三年高新区企业在企业服务平台、营商环境考核及第三方评估中反映的问题清单。结合徐州市委书记庄兆林在铜山区(高新区)专题调研座谈会上提出的干部思想解放不够,服务意识淡薄,对企业培育、服务做得的不扎实等问题,检查组从问题清单中选取企业反映突出的、需要序时推进的20个典型问题作为切口进行检查,建立台账,以点带面,全面督查高新区各部门在政务服务、惠企政策兑现、企业帮扶、解决企业诉求、作风建设等方面服务企业实效,着力破解企业用地难、用工难、贷款难、办事难、奖励兑现难等突出问题。检查组抽查政务服务涉及办事流程不了解、办事手续繁杂、办事人员不专业等5个问题,抽查惠企政策兑现涉及优惠政策不了解、申报时间长、招商政策不兑现等4个问题,抽查企业帮扶问题涉及招人难、技术型人才缺乏、贷款贴息办理难等6个问题,抽查企业诉求涉及厂区道路积水、倾倒垃圾难、高校开展合作难等4个问题,抽查作风建设涉及机关服务1个问题。
走访相关企业,跟进问题落实。企业反映的问题就是“一号问题”,检查组走在一线,采取下沉企业、实地调研的方式,力求对企业反映的问题要快速响应、积极应对、及时解决,不断提升企业的获得感和满意度。检查组实地走访赛福易金属铸造有限公司和江苏博德纳系统工程有限公司,针对企业反映的道路积水问题,现场检查排水管道维修工程进度,了解公共事业服务中心对维修工程的计划和具体工作安排。走访徐州华昌汽车销售有限公司,针对企业反映的因垃圾站严格控制倾倒垃圾时间,企业倾倒垃圾找不到承接人的问题,询问企业行政执法局帮扶企业解决问题的举措和效果,现场检查企业垃圾堆放、倾倒情况。走访江苏云意电气股份有限公司,针对企业提出的希望政府帮助企业与张集职高院校建立合作的诉求,询问企业社会事业局有没有牵头组织学校和企业开展座谈会,探讨企业人才需求和学校培养人才方向对接问题及校企合作的后续开展情况。
督查责任单位,压实主体责任。走访近10家责任单位,以抽查的具体问题为入口,询问、查看相关台账,查看具体问题解决情况。进而延伸检查范围,听取责任单位在服务企业上的举措、存在的困难和问题、意见和建议,全面了解责任单位服务企业的情况。检查组针对责任单位存在问题提出建议,阐明打造营商环境的重要意义,督促责任单位提高政治站位,聚焦服务企业难点,深化改革,提升服务企业质效。截至目前,检查组以20条问题为切口,以点带面,共发现责任单位深层次问题15条,为责任单位提出加强党组织建设,发挥党建引领作用、转变工作思想等督查意见建议共11条,着力破解服务企业堵点、梗阻和瓶颈问题。期间,检查组还收集责任单位在服务企业工作中存在人员短缺、部门间协调机制不畅等困难问题共8条,下一步将向有关部门提出督查建议,力求扫清责任单位服务企业障碍。
(来源:铜山区融媒体中心/闫石 陈丽冰 编辑/苏月)