我苏网讯 “备用金”是支付宝的一个功能，额度最高500元，但这个功能竟也被骗子盯上了！网购产品需要退款时，如果有人告诉你要通过支付宝“备用金”，就要注意了，这是近期的新骗术！苏州吴中警方今天（10月10日）发布了这样一起诈骗警情。

　　“您好，我是淘宝的客服，您在淘宝店铺购买的洗面奶存在质量问题，现在我们要把这个产品做回收处理，马上给您300元的赔偿。”近日，家住苏州吴中的廖先生接到了淘宝“客服”的电话，对方准确地说出了他的姓名、购买日期、商品信息以及详细的住址，并告诉他已经将赔款打到了支付宝备用金里。

　　廖先生根据“客服”的提示，果然在支付宝备用金中发现了500元。随后，“客服”又联系他，称因为财务人员的误操作多退了200元，希望廖先生立即归还。此时，廖先生并不知道支付宝备用金是自己的临时借款额度，仍然相信着对方的谎言，想要归还200元。

　　在“客服”的指导下，廖先生下载了一款APP，打开了语音会议室、屏幕共享功能，将银行卡信息输入准备转账。廖先生不知道的是，因为屏幕共享，他的银行卡信息已经泄露。

　　之后，对方再次联系他，因为他的银行卡流水存在异常，所以需要核对。按照“客服”要求操作后，廖先生连续收到了5条扣款短信，总共37000余元，便立即询问，得到的答复是30分钟后会全额返还。

　　可廖先生等了2个小时还没有收到退款，联系对方发现已经被拉黑。这时，他才发现被骗，赶紧来到吴中公安分局横泾派出所报警求助。目前，此案正在进一步办理中。

　　警方提醒：广大市民接到 “客服”退款电话时，一定要提高警惕，第一时间与电商平台和卖家进行沟通，不要轻信对方发来的链接，更不要随意提供银行卡等信息。此外，备用金仅用于个人消费，任何声称退款、汇款到备用金账户的都不要相信！

　　（来源：江苏新闻广播/王德俭 通讯员/陈晓龙 编辑/高若婷）