根据商务部《家电维修服务业管理办法》,我省《关于规范江苏省家电维修市场指导意见的通知》、《关于在维修服务业建立和落实八项制度的指导意见的通知》精神,为进一步提升我省家电服务的整体质量,江苏省家用电器协会在2021年继续开展了行业企业资质等级评定工作。
今年申报行业企业资质等级评定的家电企业共32家,其中符合复审条件的企业10家,符合初审条件的企业12家。前期协会评审专家以专业和公正的态度,实地考察了企业场地、设备设施、人员管理,对照《江苏省家用电器行业服务企业资质等级评定标准》逐条对复审企业和初审企业进行了评审打分。
9月29日,协会在汇通达大厦召开江苏省家电行业企业资质等级专家评审会。评审专家对照前期现场评审时:企业基本情况、经营场所情况、企业设备情况、企业设施情况、企业服务能力、服务质量管理能力等六个方面的各项分类打分,进行询问质疑,检查装订成册的申报资料中原件和复印件,逐一通过并终审表决,确定了2021年江苏省家电行业获得资质等级的企业名单。
行业企业资质等级评定是规范管理行业健康发展的重要举措,也是行业对等级企业经营管理和服务质量的衡量标准。行业通过对企业资质等级的认定,可帮助招标单位、购买单位、品牌制造企业和广大消费者优先选择到高品质的合作伙伴和服务商。
行业企业资质等级证书能否达到社会的认可,取决于行业在评定审核中是否科学严谨,做到名至实归。今后这项工作的开展一定更加科学严谨,严格把关,让更多的优秀家电等级企业得到社会的认可,在参与招标竞标争取到更多的胜算,并带动我省家电行业企业经营管理和服务质量的整体提升。出席评审会的有:原江苏省商务厅副厅长、协会高级顾问李俊毅,协会会长徐秀贤、书记钱争鸣、常务副会长袁清玲、秘书长徐学录;协会副会长:江苏吉拾网络科技有限公司总经理王其林,江苏洁亚智能科技发展有限公司总经理孙卫东,苏宁帮客公司南京大区总经理周争平;协会副秘书长、江苏五星到家商务服务有限公司副总经理李保卫,苏州蜘蛛人机电服务有限公司总经理吴建生;其他评审专家:大金空调技术(中国)有限公司上海分公司课长周晨、海尔智家销售有限公司南京分公司南京工贸服务总经理徐建波、莱克电气股份有限公司售后服务总监蔡建华、江苏盛世欣兴格力贸易有限公司客服中心部长李雷、宁波美美家园电器服务有限公司南京中心服务经理孔令韬;协会副秘书长许良成、秘书焦健等参加了会议。
今年申报的家电企业共32家,其中符合复审条件的企业有10家,符合初审条件的企业有12家,共22家。协会各专业委员会和评审专家以专业和公正的态度,实地考察了企业场地、设备设施、人员管理,对照《江苏省家用电器行业服务企业资质等级评定标准》逐条对复审企业和初审企业进行了进行评审打分。
评审会由协会秘书长徐学录主持,会上钱争鸣书记宣读了江苏省家用电器协会“关于聘请行业企业资质等级评审专家的决定”,并和李厅长向评审专家颁发了证书。多年来李厅长对家电行业企业资质等级评审和职业技能大赛等工作给予关心指导,帮助协会为行业做好事办实事,促进了行业的规范发展。
常务副会长袁清玲介绍了企业资质评审的基本情况,到会的评审专家对22家评审企业资料进行了审查,并针对现场评审结果进行询问,通过终审表决,确定了提交公示的企业名单。公示合格的企业将获得江苏省家用电器协会颁发的资质等级证书,通过扫描证书上的二维码,可在江苏省家用电器协会网站(www.jsheaa.com)查看到该企业情况和服务技术人员的相关信息,为企业参与招标竞标提供资质依据。
了解到行业企业资质等级评定是一个行业规范健康发展的重要标志,也是行业对等级企业经营和服务质量的衡量标准。行业通过对企业资质等级的认定,可帮助招标单位、购买单位、品牌制造企业和广大消费者优先选择到高品质的合作伙伴和服务商。
行业企业资质证书能否达到社会的认可,取决于行业对资质等级在评定审核中是否科学严谨。
评审完成后,原江苏省商务厅副厅长、协会高级顾问李俊毅做了指导讲话,充分肯定了江苏省家用电器协会多年来在行业管理方面所做的努力。钱争鸣书记代表会长徐秀贤向在座的评审专家长期以来对协会工作的支持表示了感谢。并希望大家不仅要把自己的企业做大做强,更要担当起促进行业发展的责任。通过大家的共同努力来影响和改变我们的行业,帮助提高行业从业人员的社会地位,积极推荐行业优秀标杆企业加入协会大家庭,让更多的优秀企业获得相应的资质等级,更好的为广大的家电消费者服务。