“没想到早上出门时反映的问题，买个菜的工夫就已经处理好了，真是太便捷了！”在江苏省连云港市连云区墟沟街道院前农贸市场附近，居民钱女士通过手机反映的路面井盖缺失问题，被“墟沟街道审批服务综合执法一体化平台”以工单派送的方式及时解决。“一体化平台”作为墟沟街道为民服务的重要“法宝”，高效解决了群众身边的“关键小事”，也进一步拉近了各职能部门与居民之间的距离。墟沟街道通过整治人居环境、加强生态建设、持续供给优质公共文化产品等务实举措，不断提高百姓幸福感、安全感、获得感。

　　打造群众身边的“生态氧吧”

　　为用好山海资源、扮靓街区容颜，构建人与自然和谐共生的生活环境，今年以来，围绕打造群众身边的“生态氧吧”，墟沟街道还以街头开放式活动绿地空间为基础，精心打造“西园游园”生态公园，并于6月正式开放投入使用，直接辐射万润华泰、园丁小区等西园社区片区内的多家小区，服务周边居民近万人，让更多的群众实现“抬头见绿，出门即景”，尽享家门口的“绿色福利”。

　　“一门受理”惠民便民

　　为群众办实事解难题，就要想群众所想、忧群众所忧。连云街道坚持问题导向，充分利用街道“一门受理”服务窗口，设立咨询台和咨询员，专门为群众答疑解惑，汇总上报群众需求，不断提升服务质效。街道社区两级联动，在主干道、居民小区张贴服务热线，发挥网格员作用，定期走访辖区居民，倾听民声民意，撰写民情日记，第一时间掌握群众需求，及时完善服务项目及方式。严格落实“一委三会”制度，对涉及居民切身利益的事务进行民主协商、公开表决，重大事项均征求群众意见，为惠民便民出实招。

　　举办专场招聘促进就业

　　就业是最大的民生。日前，板桥社区、台南社区对接上合物流园（连云开发区）联合布展招聘，吸引了辖区800余位居民前来咨询报名。“在家门口就能入职不错的单位，工资比在外地打工还高些，还可以照料家里老人。”板桥社区居民崔建平开心地和园区企业签下了意向协议。据统计，仅4月以来，板桥街道党工委积极对接周边园区及大型企业，面向板桥居民举办专场招聘4场次，提供加工制造、医药化工、餐饮销售等各类岗位2000余个。“从招聘情况来看，达成就业意向的农村务工人员比往年多了一倍。”板桥街道办事处相关负责人说道。

　　将服务窗口搬到家前屋后

　　高公岛街道组织街村干部深入走访调研，广泛征求群众意见，将被动受理转变为主动咨询，将服务窗口搬到家前屋后，把调研掌握的“问题清单”转化为群众满意的“幸福清单”。加快建设柳河村居家养老综合服务中心，满足广大老年人日益增长的养老服务需求，新建花卉园景观公厕1座、小游园2处，推进黄窝村党群服务中心、游客服务中心建设，不断完善服务设施。与此同时，高公岛街道还邀请中国人民解放军第一四九医院专家开展义诊活动，精心组织内科、外科、骨科等多个科室的专家开展咨询诊疗，让百姓在家门口就能享受到优质医疗服务。