中国网科技11月5日讯 今天，国家邮政局官网发布今年前三季度邮政行业经济运行情况的通报。前三季度，全行业业务收入完成6882.7亿元，同比增长21.3%；业务总量完成1.1万亿元，同比增长31.3%。快递业务量、收分别增长26.4%和24.1%，行业发展呈现出快速平稳、稳中提质的态势。

　　前三季度，全国快递业务量完成439.1亿件，业务收入完成5271亿元，同比均显著增长。受“419”、“双品网购节”、“618”、“818”、“919”电商节等促销活动影响，与往年相比，“淡旺季”波动特征明显减弱、月度间流量更趋均衡。

　　快递平均单价继续下降。前三季度，快递业务整体平均单价为12元，比上半年下降了0.2元。同城、异地、国际/港澳台快递业务平均单价分别为6.9元、8.0元和52.3元，均比去年同期有所下降。

　　消费者申诉同比下降明显。前三季度，申诉总量同比下降23.2%，其中有效申诉总量同比大幅下降68.8%。全国快递服务有效申诉率为百万分之0.57，环比上半年减少了百万分之0.16，同比减少了百万分之1.82。消费者对邮政管理部门申诉处理满意率98.6%，同比提高0.3个百分点。