电力是城市的能源中枢。近年来，国网镇江供电公司坚持以客户为中心，规范供电服务，优化电力营商环境，用高质量服务助推镇江高质量发展。

　　国网镇江供电公司市场及大客户服务室位于丹徒区谷阳大道。前几天，大客户经理一班班长许建平刚吃完午饭就接到客户电话，准备前往高校园区省交通技师学院查看用电情况。 下午一点半，正是太阳最烈的时候，室外温度达到30多度。许建平赶到现场，立刻进入工作状态。

　　原来，江苏省技师学院使用的是单条10千伏高压电，如果发生线路故障，或者出现线路内其他单位施工等情况，整个校区都将停电，影响正常教学。今年4月，学校向供电公司申请再加一条高压线，形成双电源用电。这次许建平到现场，就是为了最后确定改造方案，尽量减少施工对学校用电的影响。

　　江苏省技师学院电气负责人姚彤伟告诉记者，从他们申请增加线路以来，许建平带着客户经理已经到现场协调、查勘了四五次，不仅服务贴心，还帮学校省下了两百多万的建设费用。

　　像省技师学院这样的客户，许建平手上有300多个。许建平说，作为客户经理，只要客户有需求，他都会尽快赶到现场。

　　从省交通技师学院出来已经是下午两点半，许建平的衣服早被汗水浸湿了，顾不上休息，他又赶去北汽集团，查看他们用电配套项目的施工情况。

　　北汽集团镇江公司供配电负责人陆飞鸣介绍，他们集团正在建设智能纯电动车生产车间，计划明年七月投产。为了确保工程的序时进度，许建平每个月都要到现场来看一看。

　　在国网镇江供电公司，像许建平这样的大客户经理有35个，他们要服务1万3600多个大客户，从企业落户新装到日常用电服务、清障、故障报修等，都要由他们一一经手。

　　近年来，镇江供电公司落实持续优化电力营商环境两年行动方案30项举措，目前，全市高压业扩接电平均时长压缩到50个工作日以内；办电流程简化，客户办电更加省时省力，费用也减少了；建立的“1+1+1”快速反应服务机制，确保企业客户都能第一时间用上电。

　　（来源/一起镇江）