12月2日下午2点半，泰州市消防支队接到群众求助，高新区世纪佳园小区电梯内突发故障，有人被困。

　　救援人员赶到现场后，立即确认电梯被卡位置，并尝试用钥匙从外部打开电梯门，因为电梯是刚安装的，存在线路问题，导致部分锁扣卡死，无法用钥匙打开。

　　救援过程中，老人体力透支，不停拍打电梯，大声呼喊救命，救援人员一边与老人对话安抚情绪，一边对电梯门进行破拆。方案确定后，救援人员同时对2楼和3楼的电梯门进行破拆，几分钟后，电梯门打开，老人已经瘫坐在地上，出现晕厥症状，在小区物业人员的搀扶下，走出电梯，呼吸到新鲜空气，老人身体逐渐变好。

　　提醒大家，物业公司要定期对电梯进行维护保养，群众遇到电梯故障被困时，要保持镇静，可使用电梯内的电话或警铃呼救，也可拨打119或者96333报警，等待专业人员前来救援。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/万金 编辑/蒋婕）