“双十一”的硝烟还未散尽，“双十二”网购之战再次鸣锣。12月10日，记者在采访中发现，扬州商家正在积极备战，而市民网购热情的已经降低。

　　记者在邗江笛莎动漫玩具客服中心看到，20多位客服人员正在通过网络与客户沟通，为了迎接即将到来的“双十二”，吸引更多的人气，厂家大幅让利。笛莎公司客服部负责人告诉记者，“双十二”当天，消费者只要前半个小时内购买商品， 就可享受三件八五折、四件七五折的优惠，相比于以往的“双十二”，今年的促销力度更大。

　　这位负责人表示，“双十一”笛莎创下超八千万的销售业绩，在即将到来的“双十二”，公司制订了近五千万的销售目标，相关的销售、配送人员都已经准备就绪，除了所有人员通宵工作，他们还请了60人左右的“外援”。

　　商家在积极备战，而消费者对即将到来的双“十二”，购物热情有所消减。市民表示，“双十一”期间，他们已经抢购了一些商品，由于“双十二”的力度不及“双十一”，因此他们关心的程度也不高。

　　记者在快递公司了解到，从往年的销售业绩来看，“双十二”订单量不会特别火爆，一般较平时销售增长20%左右，所以，不需要特别增加人员、车辆等。据统计，今年“双十一”前后十天，扬州市快递收投总量达1426万件，较去年增长30%，但消费者的投诉也比去年上升了50%。邮政部门提醒，单件物品价值比较大的，消费者在寄快递的时候，最好进行保价。另外，网络购物要注意保留面单等相关证据，在必要时可以维护自己的权益。