

十多分钟后酒店恢复了供电,但不巧是,在宾客用餐的时候酒店突然又停电了。这次停了二十多分钟,让小文夫妻很是郁闷。
大喜的日子遇到这样的窝心事,给小文夫妻留下了难以弥补的遗憾,因此拒绝支付餐饮服务费。原定于28000元的婚宴费用小文只支付了17000元,拒绝支付剩余的餐饮服务费。今年七月,这家酒店将小陈起诉到西安市莲湖区人民法院,要求其支付拖欠婚宴款。

法院认为原告酒店作为提供餐饮服务的经营者,应当履行提供符合质量约定的服务。双方确认当天婚礼已经完成,但婚宴是特殊形式的餐饮服务,原告在被告举行婚礼期间停电行为,降低了婚礼庆典的预期效果,属于服务瑕疵,应当依法承担相应的民事责任。最后法院判决被告方(小文)只需要承担70%的服务费用。






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