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腾讯(00700-HK)的微信实体店WeStore本周开业啦!微信WeStore自带腾讯和新零售光环,问世即引无数媒体围观。同时有人从它身上看到Line Friends的影子,提出“模仿”质疑。究竟微信WeStore是家什么样的店?腾讯发展线下店有何目的?它是模仿Line Friends吗?微信WeStore前景如何?关于这些问题,你要的答案都在这里。
微信WeStore是家什么样的店?
《2016 年微信数据报告》显示,每天超过7亿多人和你一起用微信。流量在手,天下我有。腾讯推出微信WeStore深挖流量价值不过是顺水推舟。

微信WeStore实体商店“搭载”了品牌店、体验店等概念,但它首先只是一家商店。这家商店卖什么?从已有信息看,销售商品主要包括微信红包贴纸、微信笔记本和微信抱枕等等,商品以“小而美”为特点,主要是微信周边和表情包产品。
商品之外,微信WeStore强调购物体验。WeStore内部除了商店,还有展示厅和咖啡厅,主要展现微信发展历史和现状,通过环境营造全新购物体验,传达微信世界观和产品观。
从商业角度上看,WeStore销售的产品容易复制,内部环境着意营造文艺氛围,实体店有情怀重于商品的味道。
腾讯发展线下店有何目的?
微信WeStore不会只为打情怀牌,从微信WeStore细节来看,它起码背负着以下目的。
从宏观来看,腾讯推出微信WeStore或为试水新零售。新零售依托互联网,通过先进技术手段升级商品生产、流通和销售,融合线上线下服务体验。腾讯线上流量资源充足,虽无线上商城对接,但微信WeStore完成线上流量到线下的转化,属于O2O模式2.0的场景应用,与新零售异曲同工。

从腾讯战略看,微信WeStore全程通过小程序实现线下选购、付款和提货,为小程序刷了一把存在感。艾媒咨询《2017年中国网民针对微信小程序使用与开发状况调查报告》显示,仅有9.2%的开发者愿意继续开发小程序,超过半数表示不考虑或者已经放弃。小程序推出时有多风光,现在就有多狼狈。自红包之后,微信缺乏有影响力的延伸功能,腾讯或借微信WeStore为小程序“续命”,以加强微信用户粘性。
从商店定位来看,微信WeStore是一家微信品牌形象店。微信WeStore内所有商品均属于微信周边产品,且店内装饰、展示厅主题等均以微信为核心,从场景到细节无不体现其强化微信品牌的用心。
微信WeStore模仿Line Friends?
腾讯开设微信WeStore目标清晰,那它究竟是不是一场新的“模仿秀”?腾讯以QQ起家,多款成功产品源于模仿,被戏称为“一直在模仿,从未被超越”。现在,微信WeStore也因其与Line Friends的相似性而受非议。
Line Friends的起源可以追溯到NHN Japan的即时聊天软件Line,该APP进入中国受到限制,但借热播剧《来自星星的你》,出售Line表情包和周边产品的Line Friends风靡全球。Line Friends采用的是“O2O”商业闭环模式,在Line可运行的地区实现线上线下的交互,打出名气后,也顺利拿下了APP无法使用的中国市场。

图:微信WeStore和Line Friends对比
微信WeStore主打产品是微信周边,包括一众“蠢萌”表情包产品,通过小程序支付,借助微信为实体店引流,实现下上线下融合,从产品到运营模式都可以看到Line Friends的身影。
此外,Line Friends全名Line Friends Cafe&Store,是商店和咖啡店的结合体,与上文提到的微信WeStore内部结构神肖酷似。
微信WeStore前景如何?
轮廓上看,微信WeStore和Line Friends大同小异,难逃模仿诟病。微信WeStore目前仅针对内部员工及访客开放,腾讯尚未透露其未来发展蓝图。尽管如此,微信WeStore文化产业属性已清晰。

做文化产业,核心是创造性,通过获得粉丝的高度认同来发展产品集群,形成规模经济。世界范围内的文化产业中,成功案例不少,有迪士尼这样的永恒经典,也有Line Friends之类的后起之秀,它们成功的关键和难点都是成功的创意。
腾讯有庞大的流量资源,微信WeStore借鉴成功案例加快转化无可厚非,但要避开“只有产业,没有文化”的陷阱。如果空有产品堆积,缺乏具有引领大众的文化内涵,微信WeStore这家实体店,或难延续碾压原创的传奇。
微信WeStore想要在文化产业做出成绩,必须打造自己的独特文化价值,形成核心竞争力,可以起于模仿,但不能终于模仿。






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