今天南京再次发布了红色高温预警,说到哪边比较凉快,很多人都会想起商场。但是位于南京市雨花台区的东邺百货市场却是一个例外,里面的经营户反映,说他们那的室内温度高达38℃,空调成了摆设,这是怎么回事呢,来看记者的调查。
【商场温度高达38摄氏度 生意受影响】
今天上午10点,记者来到南京东邺百货市场,走进商场一楼,里面温度还比较适宜,但是走到二楼明显感到一股热浪,而到了商场三楼,温度就更高了,不少经营户拿着扇子不停地扇风,但显然没什么效果。
通过温度计实地测量后发现,商场三楼的温度已经超过了36摄氏度,部分区域温度甚至高达38度。这么热的天为什么不开空调呢?南京东邺百货市场经营户表示,好像是空调的压缩机坏了,要维修的话,要换一个机子要5000块钱。商场表示自己属于一个亏本状态,没有钱去换压缩机。
没有冷气,顾客自然不愿意过来,经营户们表示,这半个月以来,他们的生意一落千丈。
【管理方称空调已修好 经营户不认可】
为了维持生意,经营户多次向商场管理方要求尽快维修空调,但收效甚微,前两天,商场通知说空调已经修好了,但实际上,问题依旧。
南京东邺百货市场经营户表示:“我们电费,物管费,还有空调费,我们一样都没少,但就享受不到服务。”
为此,记者找到了市场管理方的一位负责人。南京东邺百货市场管理人员表示,机器老化了,空调制冷效果差一点。顶楼的温度肯定要高一些,因为冷气是往下走的。
【商场态度坚决 经营户可以法律维权】
经营户们质疑,既然明知空调老化,为什么不进行彻底维修或者更换呢,毕竟,南京的高温天还将持续一段时间。
对此,市场管理方坚持认为,空调没有坏,制冷效果不好不在他们的管理范围之内。法律界人士指出,经营户正常缴纳租金和空调使用费,就应该享受正常的服务,商场温度高达38度,承租方显然是有过错的,经营户可以通过法律途径维权。
作为一家商场,开门做生意,要想生意做得好,舒适的环境必不可少,空调制冷效果不好,就应该想办法解决,经营户生意好了,将来管理方就可以持续收到租金,就可以提供更好的设施,这样商场才能进入良性循环。南京东邺百货市场这样的管理,这样的服务,连经营户都不满意,还怎么打动消费者去消费呢?
(江苏广电融媒体新闻中心记者/钱进 康睿博)






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