从4月10日开始，南京市民李女士就开始频繁被骚扰，持续一周多，每天在固定时间段内能接到五六百条短信和电话，内容都是有关确认验证码的。她究竟是得罪了人？还是手机号被盗用或者手机中了病毒呢？ 

　　【疑得罪卖家遭报复 3小时收600条短信】

　　虽然短信内容都与发送验证码有关，但却来自近百个不同平台。发送信息后，对方会紧接着拨打李女士的手机来确认。

　　关于验证码的来源，涉及到各种领域，包括了京东、优酷土豆、南京市民卡等平台的验证码。起初，李女士认为是手机中了病毒，可静下心来想想，觉得自己可能是得罪了人，遭到了报复。

　　李女士的怀疑对象，是某个淘宝店家。4月10日中午，因为买到的货品有瑕疵，李女士就给对方打了个中评。她怀疑，是对方心怀不满，因此用自己的手机号注册了各类网站。为了核实真相，李女士给那个卖家打了电话。

　　结果这名淘宝店家表示，如果是有中差评，自己会先给买家打电话事先沟通，不会选择用短信轰炸这样的方式。李女士在沟通中觉得对方态度非常诚恳，觉得并不是这名这名淘宝店家所为。

　　【多方求助没有结果 破解困境只能换号？】

　　随后，李女士报了警。由于短信来自不同平台，内容又只是验证码确认信息，警方表示自己管不了。无奈之下，李女士向运营商求助，记者先陪同李女士来到了联通营业厅，向柜台工作人员反映了这一情况。工作人员查询了李女士的手机号，确认并没有中毒。

　　随后，这位工作人员提出要给李女士换张号码不变的芯片。李女士把新卡安装在了新手机上，可依然准时接到骚扰短信和电话。看来要想不再被骚扰，她只能换个新号码了。 

　　【律师观点：运营商、警方都有义务管】

　　​那么，李女士遇到这种麻烦事，真的只能自认倒霉么？律师表示，对于这类情况，手机运营商是负有一定责任的。因为这些短信和电话已经影响到了机主手机的正常使用，运营商有义务给手机进行后台屏蔽，取消掉这些短信。同时，律师认为，发短信一方已经违反了《治安管理处罚法》相关规定，警方应该对其追究责任。

　　律师提醒，如果市民接收到类似短信，有需要输入信息进行确认的内容，千万不要随意点击或者确认，以免落入不法分子的圈套。 我们也希望相关部门能够承担起相应责任，不要遇到什么事情，一推了之。