日前,姜堰区政务办将“审批e站通”品牌申报为2016年度区级机关服务品牌。该区政务办提出,力争通过打好“加、减、乘、除”组合拳,使“审批e站通”成为该区良好经济发展环境代名词。
审批是政务服务核心工作。该区政务办负责人介绍,efficiency(效率、效能)、express(快车、快递)、explicit(明晰的、直率的)3个英文单词第一个字母均是“e”,寓意审批效率高、办结快、透明度高(解答一口清、告知一纸明);“e站”与“一站”谐音,意为行政审批高效、快速、便捷。该区政务办将围绕中心“便民、规范、高效、廉洁”服务宗旨,全面优化审批行为,加快服务创新,大力推进审批制度改革,大幅实施并联审批,实现审批提速增效、服务提质增量。
在审批服务上做加法。区政务办畅通项目审批服务渠道,联系相关部门、镇街(园区)建立审批服务组和帮办服务组两支队伍,明确责任要求,开展业务培训,形成审批合力。坚持以人为本,实行提前介入、预约服务、上门服务、延时服务、节假日服务等特色服务,推行“一线工作法”,开展送服务到园区、到企业系列活动,主动讲解审批流程、申报材料,听取企业意见和建议,做到情况在一线了解、矛盾在一线处理、问题在一线解决、工作在一线推进。
在审批内容上做减法。加快推进行政审批制度改革,该区联合编办与法制等部门梳理驻场审批事项,对设立依据逐一过堂,动态取消、下放一批驻场审批事项;深入落实供给侧结构性改革,开展内查内审,着重做好各类审批申报材料“瘦身”以及避免多次重复提交现象;对审批流程再梳理、再整合、再优化,最大限度减少前置审批。
在审批效率上做乘法。该区提出,抓牢“重大项目审批”这个牛鼻子,推进重大项目联审会办,超前谋划,联合预审,打破先后顺序,能办的提前办,能走的程序提前走,最大限度节省审批时间,促进重大项目顺利落地建设;注重运用现代信息技术,积极探索“互联网+政务服务”模式,构建一站式网上办事大厅,设立办事指南、表格下载、在线咨询、在线受理等内容,突出线上线下融合一致;以审批事项为龙头全面编制服务指南,明确审批依据、审批条件、审批期限、审批流程、申请材料并向社会公开。
在审批环节上做除法。积极探索实施大集中、大综合、“一枚公章管审批”新型审批模式,从根本上推进落实“三集中三到位”,切实减少审批层级和环节;实行联合图审、联合测绘、联合评估、联合验收,变“多头跑”为“一门清”,变多次申报为一次申报;推行“一窗受理、一站式服务”模式,建立健全“牵头负责、抄告相关、限时办结、效能监控”运行机制,涉及2个及2个以上部门审批的项目力推全部实行并联审批,做到“一次申请、一张表格、一次办结”。






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