“电话也没来一个，去取酒时就告诉我已经过期取不到了。”昨天，市民周女士打进本报热线反映，两个多月前在歌城消费时寄存了几十瓶啤酒，前天去取时却被告知已过领取期限，被店方“没收”了。

　　今年9月25日，周女士和朋友一起，来到木渎的凯歌视听歌城唱歌放松，正巧赶上店内搞活动，啤酒买一送一，她便花300多元，买下了两箱啤酒。结账时，还剩36瓶啤酒没有喝完，歌城工作人员表示，可以免费为顾客寄存，并要求周女士留下手机号方便联系。“我问为什么要留手机号，对方告诉我为了方便在过期之前提醒及时领走酒水。”周女士特地关心了一下寄存期限，得到的答复是两个月，工作人员表示，即便稍微超期几天再领取，也没有问题。随后，工作人员开出了一张寄存单，周女士随手将单子夹进了随身携带的卡包中。

　　之后周女士几乎忘记了寄存酒水的事。前天，她在整理卡包时无意间翻到了酒水寄存单，才想起寄存在歌城的36瓶啤酒，已经超过了有效期限一段时间，“我刚开始还埋怨工作人员怎么没打电话提醒我，再想想承诺过超期几天也没关系，就抽空去了趟歌城。”可是，让周女士想不到的是，她到歌城要求取酒时，却被告知因为超过寄存期限，没办法拿回寄存的酒了。

　　昨天，记者拨打歌城电话了解情况，工作人员表示，店内存酒确实设置了两个月的有效期，而对于此前周女士得到的口头承诺则不太清楚。歌城的这项规定是否合理？对此，消保委工作人员表示，酒是消费者花钱购买的，若过了约定的保管期限，歌城没有继续保管的义务，可以与消费者协商，过期适当收取保管费。但消费者才是财产的所有人，只有财产的所有人，才有处置财产的权利，因此，歌城无权自行处置。