南京医改首日:系统有点不跟脚

2015年10月31日 16:57:07 | 来源:江苏公共•新闻频道

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  备受关注的江苏医改在继苏州启动之后,今天,南京也拉开了帷幕。方案规定,公立医院的诊疗费,也就是俗称的挂号费,将全面上浮,同时上涨的还有手术费、护理费和特需医疗等;另一方面,药品将全部零差价,医院15%的加成将被取消,包括X光、CT扫描等检查项目也将有所下调。而据了解,医改方案下发后,南京地区各家医院就全力投入到了系统的调整和对接之中,昨天晚上,几乎所有医院的相关人员都是一夜不眠。那么,医改首日到底怎么样?患者是赞成票多还是反对票多呢?来看看记者的走访。

  今天早晨,南京地区医院挂号费全部上调,以前4.5元的普通挂号费,调整为12块钱,专家费为22块钱和35块钱,中医院则此基础上另加3块钱,因为此前的广泛报道,多数市民对调价心理上已有了准备。不过,挂号过程并不十分顺利,上午9点钟,记者来到江苏省中医院的时候,所有挂号窗口全部爆满,队伍最长有二十多米。

  记者粗略计算了下,一个患者来看病到成功挂上号,至少需要20分钟以上。而往常用来分流的自助挂号机却显得不是很给力,操作起来非常缓慢,个别还出现无法运作状态。此外,预约挂号部分也瘫痪了。

  原来,医改方案确定后到系统调整升级,时间非常紧张,以至于医保系统尚不稳定,对接过程中经常掉链子,挂号效率下降明显,既影响了自助挂号,也使得窗口人流积压严重。

  为了满足病人需要,减轻患者焦虑情绪,省中医院一方面启动所有人工挂号窗口,另一方面安排志愿者帮助市民自助挂号,医院工作人员全部上岗,为患者导诊,并对价格做详细解释。记者走访后注意到,对于需要拿药和做检查的病人来,实实在在的感受到了价格下调的实惠。

  南京居民:“拿了三种药,我自己掏了360多块钱,以前同样的药是600多块钱。”

  南京居民:“改革使检查费降下来了,我们做核磁共振以前是500多块钱,现在是400多块钱了。”

  挂号费这块的增长,影响也各异,普通挂号费12块钱中,医保统筹9块钱,市民自己只要支付3块钱,比之前的4块5反而便宜了。对于走方便门诊的病人来说,1块钱现在变成2块钱,也只多掏了1块钱。而对于公费医疗的人来说,由之前的1块钱变成了3块钱,别看只多了两块钱,由于公费医疗限定单次开药量,有的老人一周要跑五六次医院,这样一来钱就多了,这样的病人,不妨去二级医院拿药。

  按照医改规定,手术费用、护理费用等将上调,不过,由于涉及住院周期,今天记者没有碰到有做过类似价格比价的病人。事实上,江苏省卫计委也表示,按照目前医改政策,上调的就是长期不合理的价格,下调的又是老百姓负担最重的领域,可能部分病人会因此增加了费用,但多数人应该是受益的。在药品零差价后,医院将通过上调服务费、手术费,以及政府财政补贴等方式来弥补空缺。

  在今天医改首日,记者注意到,由于病人量大,尽管医生的诊疗费提上去了,但实际上看病的时间并没有延长,从某种意义上,三五分钟看一个病人仍然存在。当然,这并不是说医生不负责任,而是说,既然你费用变了,如何考量医生的服务质量,是不是也应该纳入思考之中呢?医改成功与否最终的评判依据,恐怕还是患者看病的满意度,服务质量显然非常重要。

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