文/李戈
(作者李戈,荔枝新闻特约评论员;本文系荔枝新闻客户端、荔枝网独家约稿,转载请注明出处。)
随着智慧城市的建设步伐加快,智慧停车作为一种创新的服务模式,在提升城市交通管理效率、改善市民出行体验方面起到了积极的作用。然而,最近央视财经的一篇报道揭露了智慧停车系统中存在的个人信息安全问题,引起了社会广泛关注。
报道称,不法分子通过利用某些智慧停车平台的数据接口漏洞,能够轻易获取车辆行踪轨迹等敏感信息,并形成了一条黑色产业链。这一现象不仅暴露了当前数字化服务中的安全隐患,更对车主的生命财产安全构成了潜在威胁。
在智慧停车的过程中,当车辆进入或离开停车场时,系统会自动记录车辆的进出时间、车牌号码以及停留位置等数据。这些数据对于停车场管理者来说是用于优化车位分配和收费结算的基础资料,但根据央视的调查,一些不法分子甚至可以在远距离外输入车牌号后,无需身份验证就能轻松获得车辆所在停车场及入场时间等关键信息,这无异于让车主在数字世界里“裸奔”。一旦被别有用心的人掌握,可能会导致人身安全受到威胁、财物损失等严重的后果。
数字技术的高速发展给人们带来的便利性毋庸置疑,比如“智慧停车”就减少了寻找停车位的时间成本,提高了城市管理的效率。但是,任何事物都有其两面性,尤其是在涉及公民基本权利的情况下,必须加强防范。一旦车主的行踪轨迹等敏感信息被非法获取,他们在现实生活中的每一个行动都可能处于他人的监视之下。考虑到现代社会中信息的价值日益增长,这样的泄露事件还可能导致广泛的经济损失和社会不稳定因素。因此,必须高度重视智慧停车系统中的信息安全问题,防止因追求技术创新而忽视对个人信息的有效保护。
面对现实的挑战,我们也需要辩证地看待数字化进程。一方面,我们不能因为担心风险而放弃智慧停车所带来的便利;另一方面,政府、企业和整个社会都需要更加重视信息安全问题,建立健全法律法规和技术标准,加强对违法行为的打击力度,构建起一道坚固的信息安全防线。比如可以参考国际先进经验,引入第三方认证机制,提高行业准入门槛;也可以鼓励科研机构开展针对性研究,开发更安全可靠的算法和技术方案。此外,商家应当自觉遵守法律法规,共同守护消费者的隐私,收集最小范围内的必要信息,并确保用户充分了解并同意信息的使用方式。
除了加强技术防护措施外,针对近年来普遍存在的“强制扫码”问题也需要引起足够重视。“强制扫码”本质上是对消费者自主选择权以及公平交易权的侵犯。为此,《消费者权益保护法》明确规定了消费者的多项权利,并要求经营者在收集个人信息时应明确告知并对其保密。国家市场监管总局也已要求经营主体设置“一键关闭”互联网弹出广告,以保护用户免遭弹窗骚扰。网信、工信、市监、交通等多个部门应加快建立联合执法长效机制,严格落实二维码使用识别标准,禁止公众号平台强制收集用户信息,以长效机制护航消费者个人信息安全。
智慧停车作为一项重要的城市基础设施建设成果,其存在意义不容置疑。但在享受其带来的便捷之余,我们也必须清醒认识到背后潜藏的风险,并采取有效措施加以防范。只有这样,才能在保障公民隐私权的基础上,实现智慧城市理念下的和谐共生。
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