文/李戈
(作者李戈,荔枝新闻特约评论员;本文系荔枝新闻客户端、荔枝网独家约稿,转载请注明出处。)
据报道,因罹患霍奇金淋巴瘤,29岁的兰某飞通过水滴筹发起筹款。发起筹款不到一个月,兰某飞就在多个社交群聊中晒出新房照片。这一举动立刻引发了捐赠者的质疑和举报,水滴筹也将其筹款通道关闭。
水滴筹官方发布声明称,兰某飞多次向平台隐瞒家庭房产,目前所筹集的超27万元善款将全部退还,兰某飞将被列入“筹款人失信”黑名单,永久禁止发起筹款。截至目前,所筹善款已全部退还给捐助人。
在任何慈善活动中,信息的真实性都是最基本的前提。对于大病救助而言,这一点尤为重要。求助者需要提供详细的病情说明、医疗费用预算以及家庭经济状况,以便捐赠者能够全面了解情况,做出合理的捐助决策。然而,兰某飞的行为显然违背了这一原则。他不仅隐瞒了自己的真实财产状况,还严重误导了捐赠者,使其在不知情的情况下进行了捐助。这种行为不仅损害了捐赠者的权益,更破坏了整个捐赠活动的公信力。
当一次又一次的不诚信行为被曝光,人们会变得越来越谨慎,甚至产生怀疑态度。原本愿意慷慨解囊的捐赠者可能会因为担心被骗而选择观望或拒绝捐赠。这种心理变化不仅减少了当前筹款项目的资金来源,还可能导致未来真正需要帮助的患者无法及时获得必要的支持。长此以往,整个社会的慈善氛围将受到严重影响,爱心和信任将逐渐消退。
网络众筹平台作为连接求助者和捐赠者的桥梁,承担着重要的审核责任。然而,从兰某飞的案例来看,平台在审核机制上存在明显的漏洞。尽管水滴筹在接到举报后进行了调查,并最终做出了处理决定,但这一过程显然过于被动。
平台应当建立健全的事前审核机制,通过线上审核、线下走访、第三方机构协助等多渠道核实求助者的信息,确保其真实性和准确性。同时,平台还应加强对筹款过程的动态监控,对筹款进展、资金流向等进行动态跟踪。也要强化透明度管理,应定期公布筹款项目的进展情况,包括已筹集的金额、资金的具体用途等。这些信息应以易于理解的方式展示,方便捐赠者随时查询。还应设立专门的客服团队,解答用户的疑问,增强用户的信任感。
相关部门也应进一步细化相关法律法规,明确网络众筹中的权利与义务,加大对不诚信行为的惩处力度。例如,可以通过立法规定,对于故意隐瞒真实财产状况、骗取善款的行为,不仅要退还善款,还要承担相应的法律责任,甚至面临刑事处罚。这样,才能从根本上杜绝类似事件的发生,保护捐赠者的合法权益。
每一位捐赠者都有权了解善款的去向和用途,一旦发现异常情况,应及时向平台或相关部门举报。同时,媒体也应发挥舆论监督的作用,对不诚信行为进行曝光,形成强大的社会压力。通过平台、公众和媒体的共同努力,构建起一个健康、透明的网络众筹环境。
信息的真实性、平台的审核机制、法律法规的完善以及社会监督的加强,都是确保网络众筹健康发展的关键因素。只有各方共同努力,才能让每一笔善款都能真正用于需要帮助的人,让慈善活动回归其应有的本质。
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