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记者从省生态环境厅获悉，根据国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》要求，近期“12369”环保投诉热线将全面停止使用，江苏省内“12369”环保投诉热线停止使用后，不再“双号并行”，全部业务并入“12345”热线统一管理。涉及全省范围内生态环境保护方面的业务咨询、投诉举报、意见建议等，可通过“12345”、各地生态环境部门微信公众号等途径反映。
（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/郑伟 郝朦 吴刚 编辑/胡超）
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