江苏12345“民声智慧听”一体化平台建成开通

2024年05月10日 19:58:34 | 来源:江苏广电总台·融媒体新闻中心

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记者从省数据局获悉,江苏12345热线“民声智慧听”一体化服务平台5月10日建成并投入使用。即日起,省级12345热线和13个设区市12345热线将使用同一平台,这也是全国首个省市县三级12345热线全集中一体化服务平台。服务平台实现省市县乡村五级覆盖,按照统一业务规范,受理处办企业群众诉求,形成横向打通、纵向贯通、协调有力的热线一体化服务管理格局。

(江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/杨尔希 杨国 编辑/张萌)

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