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从5月7日起,江苏二级以上公立医院正式开始推行“一次挂号管三天”。这一便民举措实施后,患者复诊的流程有何变化?
上午10点,在南京医科大学第二附属医院心内科门诊,南京市民徐女士拿着前一天做的检查结果来医院复诊,原本准备再次付费挂号的她,从导诊人员处得知了“一次挂号管三天”的新举措,通过自助机重新扫描初诊挂号单,就可以按流程排队进行复诊。
南京市民徐焱说,有时候看病检查一个项目,第二天来拿结果又要挂一个号,又要再找这个医生。现在“一次挂号管三天”就是挺方便的,又省时又减轻了百姓的负担。
据了解,为了让患者复诊更快、更方便,江苏各地医院的信息部门重新对挂号系统进行了升级调整,有序安排初诊号和复诊号,当天的初诊患者和复诊患者都能及时得到就诊,也不会出现“插队”现象。
南京医科大学第二附属医院心血管病中心副主任医师曹喆说,以往患者来复诊,到底谁排在前面先看医生,患者之间还经常发生一些矛盾和争论。有了“一次挂号管三天”,就可以正常按照合理的流程来排号,只是医生当天的工作量可能会增加一点,但是这也能为患者制造更有序的复诊流程。
据省卫健委测算,全省二级以上医疗机构门诊量每年约有3亿人次,其中因为检查、检验报告当日未出的原因,每年约有8%~10%的患者需要在首诊后再次复诊。“一次挂号管三天”政策将通过优化门诊就医流程,进一步方便百姓就医。
(江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/朱晓莹 周雷 编辑/胡超)
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