推动养老服务业高质量发展，专业人才是关键。近日，民政部等12个部门印发《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》，这是我国首个关于养老服务人才队伍建设的综合性政策文件，养老人才队伍建设支持政策“上新”，将对养老服务业发展带来积极影响，为新时代新征程养老服务高质量发展提供有力人才支撑。

　　党的二十大报告提出：“实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务。”应对人口老龄化，养老人才队伍是提供高质量养老服务的关键环节。江苏作为人口老龄化程度最高的省份之一，2023年末，江苏省户籍老年人口已超2000万人，其中，完全失能老人约有59万名，失能、半失能老人总数接近140万。按照养老机构1:6配备比例测算，需专业养老护理员9万余人，而目前缺口近6万人。老龄化速度快，养老服务需求也随之快速增长，解决“缺人”问题，从满足老年人多样化、多层次高品质养老服务需求出发，打出“引、育、评、用、留”组合拳，构造一支规模适度、结构合理、德技兼备的“朝阳队伍”，守护幸福“夕阳红”势在必行。

　　养老人才从哪里来、谁来提供服务？这是构筑养老人才队伍的首要问题。养老服务类型层次多样、跨领域交叉融合且实践性强，为此，《意见》明确提出打破学历、年龄、身份、地域等限制，在实践中广纳人才、培养人才、凝聚人才，烧旺人才“薪火”，有力支撑养老服务高质量发展。江苏积极拓宽养老服务人才来源渠道，支持更多从城市走向基层、从医疗走向护理岗位的养老从业者，2023年，江苏发布《江苏省养老护理专业技术资格条件（试行）》后，有168名养老从业人员通过首次养老护理专业技术资格专家评审，在江苏，养老护理员不仅可以评定高级职称，还享受岗位补贴、入职奖励、特殊岗位津贴等待遇。政府还搭建平台，吸引社会力量从事养老服务工作。为真正引才育才留才，越来越多的90后、00后选择在养老岗位上踏踏实实作出贡献。

　　用好人才是提高养老服务质量水平的关键。养老人才不仅数量不足，而且队伍稳定性差、人才流失较为严重，为此，强化保障激励、增强职业认同、提高待遇薪酬，用更好的机制留人成为了共识。为打造一支养老服务业“朝阳队伍”，江苏正探索打造“学历教育+实习实训+职业培训”三位一体的养老服务人才培养模式，全省有83所中高职和技工院校开设养老服务相关专业，培育养老服务产教融合型企业12家；评定24家省级养老服务人才培养实训基地，并给予专项资金支持。过去3年，累计发放一次性岗位补贴、入职奖励、特殊岗位津贴等4000多万元，惠及1.5万名养老服务人员，为打造“苏适养老”服务体系提供了坚实基础。

　　一个社会幸福不幸福，很重要的是看老年人幸福不幸福。养老事关千家万户的切身利益，期待多方共同努力下，养老事业和产业人才供得上、留得住、干得好，助力实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，托起老人们的幸福晚年。（李睿）