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最近，文旅圈的火爆，很大一部分离不开npc们的功劳。从米老鼠、唐老鸭到玲娜贝尓、星黛露，迪士尼之所以能够坐稳“顶流”位置，很重要的原因就是npc的成功运营。国内其他游乐园，很多也善用大IP吸引游客。真人npc让游览变得更生动有趣，可以说“卷”出了一个全新的赛道。然而，对经典IP生搬硬套、把低俗当成流量密码、服务态度差……当质量跟不上热度，问题和乱象也就随之而来。npc的背后，不仅需要深度的文化内容作为支撑、细腻的剧情作为引导，更需要强大的运营和营销团队作为推手，把看似不起眼的npc做成推动文旅市场发展的新主角。
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