顾客点了外卖，都希望能尽快送达，但不少骑手在送餐时经常遇到找不到楼栋、走错路的情况，难免会耽搁配送时间。如今，南京越来越多的小区完善小区楼宇分布公示和楼栋及单元标识，帮助解决外卖小哥的“找楼”难题。

位于南京虎踞北路的天津新村小区建于上世纪80年代，是个典型的老旧小区。这里有48栋共1400多户住户，楼栋号排列不是很有序，送快递的、送外卖的小哥经常在小区里迷路。

外卖骑手小舒告诉记者，有一次自己在这个小区里面，找了10多分钟都没有找到目的地。结果没多久自己就发现，小区门口有一个很大的牌子，标明了每栋楼的位置，大家看到牌子就不再迷路，一看就清清楚楚，现在送餐时间缩减了一大半。

外卖骑手眼中的指路“神器”，就设在南京天津新村的三个出入口显眼处，上面不仅标注小区开放的几处大门，还用不同的颜色标注了楼栋号，以及项目负责人的联系方式，让骑手找楼不再难。据了解，南京开展楼宇标识“一眼望到”模式试点，来源于南京市人大代表、外卖骑手贾贵林的建议。近一年来，这项建议在南京市人大常委会地推进和督办下，已在南京市494个小区完成试点。

贾贵林告诉记者，作为人大代表，必须站在这个群体的角度，为大家来考虑解决急难愁盼的问题。楼宇标识“一眼望到”自从2023年7月份推进以后，更多小区还在不断完善过程中。

今年，南京市住房保障和房产局已将标识设置列为老旧小区改造项目的清单内容，作为“美好家园”建设小区的基础条件内容。除了门口试点设置专属地图，南京不少小区还采用扫码刷码进出，简化进出流程，助力快递小哥高效服务。南京各大商圈增设了外卖车临停位和充电换电站，让骑手小哥们停车、充电不再难，一些地方还开辟了爱心驿站，方便骑手们在奔忙间隙歇脚休息。

（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/黎明 颜斌 王敏 蒋丽 王从 编辑/胡超）

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